Kooperativa pojišťovna zavedla od července 2023 novou asistenční službu v rámci cestovního pojištění, kterou je možnost telefonických konzultací s českým lékařem, pokud vás na cestě v zahraničí potkají zdravotní potíže. Lékař s vámi může prodiskutovat příznaky potíží nebo nálezy, které vám sdělil lékař ve vaší turistické lokalitě.
Službu je možné využít například pro konzultaci zdravotního stavu pojištěného, s návrhem postupu při zdravotních potížích, vysvětlení příznaků a příčin onemocnění, nebo vysvětlení nálezů z odborných vyšetření,
vysvětluje výhody Jana Konvalinová.
Další novinkou v cestovní pojištění je zahrnutí léčebných výloh pro případ onemocnění Covid-19 nebo případné karantény.
Pojišťovna eviduje nejvíce pojistných událostí v Chorvatsku, Egyptě, Turecku, na Slovensku, v Rakousku, Itálii, Bulharsku a v USA. Nejčastěji jde o typické letní problémy spojené s horkem a exotickými destinacemi, tedy zažívací potíže, úpaly, úžehy a podobně.
Letní sporty na dovolené mohou vyjít poměrně draho. Kooperativa už letos řešila případ, kdy v Austrálii klient na mělčině spadl ze surfu a hlavou narazil pod hladinou do dna. Těžce si poranil páteř, která si vyžádala operaci a repatriaci domů do ČR.
Závažný případ se stal i na horách, kde klient spadl ze skály. Utrpěl rozsáhlá zranění a do nemocnice ho převážel vrtulník. Celkové náklady na jeho záchranu a léčení přesáhly 4,5 milionu Kč.