Pokud Češi žádají o půjčku přes internet, očekávají, že banka situaci vyřídí co nejrychleji. Více než 45 % Čechů si myslí, že by to banka měla stihnout do 60 minut. A 31 % klientů by ocenilo, kdyby banka situaci vyřídila do několika minut po odeslání žádosti. Vyplynulo to z průzkumu, který provedla MONETA Money Bank.
Jak rychle by měla banka půjčku schválit v případě on-line žádosti?
V dnešní uspěchané době klienti chtějí sjednávat úvěry jednoduše přes internet. Od banky požadují rychlé schválení i výplatu peněz na účet,
říká Tomáš Kostrhoun, produktový manažer MONETA Money Bank.
Kromě rychlého schválení respondenti uváděli, že jim vyhovuje i možnost provést celou akci doma v soukromí a v klidu porovnat jednotlivé nabídky. 35 % dotázaných uvedlo, že kdyby je při sjednávání úvěru na pobočce viděl nějaký známý, bylo by jim to nepříjemné. Dalším 32 % Čechů není příjemná představa, že při vyplňování žádostí o úvěr by své osobní informace museli sdílet s dalšími cizími osobami.
ČLÁNKY DO MAILU