Společnost UPC obdržela od Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) pokutu ve výši 1 miliónů Kč. Důvodem udělení pokuty je, že společnost v období od září 2011 do září 2012 nabízela balíčky, u kterých uváděla slogan „jedinečná cena, která platí napořád“. Od 1. ledna 2013 je však společnost přestala účtovat v původních, garantovaných cenách.
Pokuta je jedna z nejvyšších, kterou kdy ČTÚ udělil, podle úřadů bylo jednání společnosti klamavé. Uvedla také v omyl spotřebitele, který je podle úřadů ve vztahu tou slabší stranou. Údajně nemá prostředky ani možnosti, jak se tomuto klamavému jednání bránit.