UNIQA pojišťovna 4. května 2020 otevírá své kamenné pobočky. Všechny jsou vybavené skleněnými přepážkami a dezinfekčními prostředky. Provozní doba se postupně navrátí k obvyklým otevíracím hodinám, je ale možné, že nějakou dobu bude u jednotlivých poboček zkrácena. Informace o otevíracích hodinách budou postupně aktualizovány na webu pojišťovny. Raději si ji tedy před návštěvou pobočky ověřte na internetu.
Většina produktů půjde i nadále sjednat online či v mobilní aplikaci UNIQA nebo případně i v call centru na telefonu 488 125 125. Stejně tak škodní hlášení můžete vyřídit prostřednictvím online služby nebo telefonicky. Pojišťovna uzavřela svou síť poboček z preventivních důvodů 16. března, aby zabránila fyzickému kontaktu pojišťovacích poradců a klientů.