Během jarních prázdnin odjíždí řada rodin lyžovat do zahraničí. Nenadálých nesnází na sjezdovce, které se přihodí turistům neznalých práva či místního jazyka, se pak snaží zneužít tzv. lovci nehod. Na jejich praktiky, které vás mohou připravit o peníze nebo dokonce zhoršit váš zdravotní stav, upozornila Česká asociace asistenčních společností (ČAAS).
Podle její zprávy jsou lovci nehod typicky zástupci zahraničních soukromých klinik, které zraněným provádí a účtují nadbytečné zdravotní úkony. Kromě toho ale asistenční společnosti evidují i případy, kdy čeští lyžaři nevědí, jak reagovat při kolizi s jiným lyžařem, čehož zneužívají zase zahraniční právní společnosti, jež vymáhají odškodné za skutečnou i údajnou újmu při srážce lyžařů.
ČAAS naopak v případech nějaké nesnáze na sjezdovce radí vždy co nejdříve kontaktovat asistenční služby sjednané k cestovnímu pojištění. V případě zranění může asistenční služba zajistit širokou škálu služeb od neodkladného ambulantního ošetření, přes hospitalizaci, až po repatriaci klienta zpět domů. Rovněž lyžaři poskytne právní pomoc, pokud při nehodě na sjezdovce způsobí škodu i někomu jinému,
upozornil Aleš Povr, tiskový mluvčí ČAAS, podle kterého lovci nehod operují nejčastěji na sjezdovkách ve velkých lyžařských střediscích, zejména v Itálii a Rakousku.
Mezi jejich nejčastější praktiky podle něj patří např. nadhodnocení cen úkonů klinik, u kterých náklady neodpovídají běžným nákladům v dané lokalitě nebo provádění nadbytečných zákroků či zbytečná hospitalizace. Často se setkáváme s případy tzv. nepřiměřené péče, kterou zraněným ochotně nabízí soukromá zdravotnická zařízení umístěná v blízkosti sjezdovek. Rizikové jsou především operace vazů v koleni či v rameni, kde takto narychlo prováděná operace může klientovi způsobit trvalé následky. Oproti tomu vždy asistenční společnosti postupují výhradně s ohledem na zdravotní stav klienta, a na složitějších případech pracuje i celý tým lékařů a odborníků. Proto je nutné veřejnost varovat před unáhlenými operacemi a zákroky bez konzultace s dalším specializovaným lékařem,
varuje Povr s tím, že tyto zahraniční kliniky navíc požadují za poskytnutou péči po pacientovi okamžitou úhradu, avšak po návratu zpět do ČR takové náklady pojišťovna nemusí ve všech případech refundovat, a postižený klient je tak zaplatí z vlastní kapsy.
Pro případy, kdy byste někomu způsobili újmu vy, se vyplatí mít sjednané pojištění odpovědnosti. V největších lyžařských střediscích operují firmy, které nabízí právní zastupování poškozeným za účelem vymáhání odškodnění za způsobenou újmu. V mnoha případech je však míra zavinění přinejmenším sporná a tito samozvaní právní zástupci poškozených často požadují odměnu, která jim nepřísluší a není možné ji z pojištění krýt,
upozorňuje Povr, podle kterého bývají zahraniční účastníci nehod na sjezdovkách, často podpoření nějakým právním zástupcem, v jednání zkušenější a rychle svalují vinu za nehodu na turistu, nutí ho hned vinu uznat a zaplatit na místě odškodné. Pokud se dostanete do takové situace, neměli byste však hned podepisovat hned na místě dokumenty, na nichž vinu přiznáváte. Raději se opět obraťte na asistenční služby, kde vám operátor může zajistit právní pomoc a poradí, jak správně
postupovat.
Desatero pro turisty, co vyjíždí lyžovat do zahraničí
- Před cestou sjednejte cestovní pojištění s dostatečným limitem pojistného plnění.
- Ověřte si rozsah asistenčních služeb zahrnutých v cestovním pojištění a rozsah pojištěných rizik a výluk i s ohledem na aktivity, kterým se na dovolené plánujete věnovat.
- Co nejdříve po zranění či jiné zdravotní komplikaci kontaktujte asistenční služby své pojišťovny. Koordinátor vás provede situací od začátku do konce, vyhledá nejbližší zdravotnické zařízení a pomůže s dalšími nutnými kroky ke zvládnutí situace. Současně vám poradí, jaké doklady budete potřebovat pro nárokování proplacení u pojišťovny.
- V případě, že po vás někdo ihned po nehodě na sjezdovce v zahraničí chce na místě zaplatit odškodnění, případně podepsat nějaké dokumenty o vině, nic neplaťte, ani nepodepisujte a obraťte se na právní pomoc vaší asistenční společnosti.
- Česky hovořící operátoři asistenční služby jsou k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
- Členové ČAAS disponují zdravotníky a lékaři, kteří v případě nejasností mohou poskytnout odbornou konzultaci.
- V případě platby za ošetření v zahraničí, si vždy od lékaře vyžádejte lékařskou zprávu a účet na částku, kterou jste uhradili. Tyto doklady si pak pečlivě uschovejte pro nárokování úhrady nákladů u své pojišťovny.
- Při lyžování nepřeceňujte své síly a lyžařské dovednosti.
- Dbejte na kontrolu stavu a seřízení lyží a používejte lyžařské vybavení (helma, chrániče páteře).
- Dbejte na upozornění na možnost laviny a nepohybujte se mimo vyznačené sjezdovky.
- Vhodné je mít u sebe kontakt na záchrannou službu (horskou službu) a svou asistenční společnost.
- Noste u sebe Evropský průkaz zdravotního pojištění a doklad totožnosti.
- Nekonzumujte alkohol, když se pohybujete na sjezdovce, protože v takovém případě se vystavujete riziku, že pojišťovna odmítne v případě pojistné události plnit.
Zdroj: ČAAS
ČLÁNKY DO MAILU