Hlavní navigace

Nesouhlasíte se zvýšením ceny energií? Nevýhodné smlouvy se můžete zbavit

Sdílet

Veronika Doskočilová

Jestliže váš dodavatel elektřiny nebo plynu jednostranně změní obchodní podmínky a zvýší vám tím cenu za odběr energií, můžete se z nevýhodné smlouvy vyvázat. Pokud vám změnu neoznámí individuálně, máte na odstoupení od smlouvy 3 měsíce od počátku účinnosti změny.

V případě, že dodavatel vám zvýší neregulovanou cenu elektřiny či plynu, tedy část, jejíž výši může ovlivnit, případně změní jiné smluvní podmínky způsobem, s nímž nesouhlasíte, můžete od smlouvy odstoupit. Zvýšení cen či změny obchodních podmínek můžete využít za situace, kdy jste uzavřeli nevýhodnou smlouvu o dodávce energií na dobu určitou. Při odstoupení od smlouvy kvůli zvýšení cen či změně obchodních podmínek vůči vám totiž dodavatel nemůže uplatňovat žádné sankce, vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Lhůta pro samotné odstoupení pak závisí na způsobu, jakým vás dodavatel o změně informoval. Pokud vám ji neoznámil, máte právo odstoupit bez uvedení důvodu do 3 měsíců od data zvýšení ceny nebo od data změny jiných smluvních podmínek. Pokud vám změnu náležitě oznámil, můžete odstoupit do 30 dnů před účinností této změny. Jestliže vás ale dodavatel řádně poučí o vašem právu na odstoupení od smlouvy, můžete odstoupit nejpozději desátý den přede dnem účinnosti změny.

Náležité oznámení ze strany dodavatele však musí splňovat určité podmínky. Není možné, aby informaci jen zveřejnil na webových stránkách nebo vyvěsil v provozovně. Dodavatel musí oznámení zákazníkovi doručit, typicky prostřednictvím pošty, e-mailu nebo sms. Jinak se nebude k oznámení přihlížet a zákazník bude mít právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě tří měsíců od účinnosti změny, uvádí Lukáš Zelený.

Našli jste v článku chybu?
Ochrana proti spamovacím robotům. Odpovězte prosím na následující otázku: Jaký je letos rok?
  • 17. 4. 2018 13:30

    Jan Luňáček (neregistrovaný) 176.10.99.---

    Teda musím říct, že současní odběratelé to mají mnohem jednodušší se zjištěním informací ohledně zdražování energií, protože jakmile něco takového přijde, tak je toho záhy plný internet, tak skoro není potřeba, aby si lidi kontrolovali ceníky a podmínky. Podobná situace když nastala pár lety po otevření trhu tak jsem si to musel hlídat sám, no zdrhal jsem takhle jednou, kvůli změně podmínek. Do teďka mám comfort energy a ty za celou dobu co je mám mají všechno při starém v pořádku.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).