Klienti služby Mall Pay s některým z účtů, ke kterým je vydávána plastová skipovací karta (Plus nebo Komplet), si mohou nově vygenerovat novou virtuální platební kartu. Virtuální karta nemá žádná omezení, umožňuje nákupy online i v kamenných obchodech nebo např. výběr v bankomatu s bezkontaktním terminálem v ČR i zahraničí.
Spravovat se dá, stejně jako plastová karta, přes mobilní aplikaci. Jde možné zde zobrazit číslo karty a údaje z ní, takže plastovou verzi nemusíte mít při nákupech u sebe. Dá se integrovat do služeb Apple Pay nebo Google Pay. V aplikaci můžete také měnit přístupové údaje nebo obě karty deaktivovat, pokud máte podezření na zneužití. V takovém případě MALL Pay obratem vygeneruje novou virtuální kartu, kterou můžete začít využívat ještě před tím, než dorazí její fyzická varianta.
Příští měsíc by virtuální karta měla být bez poplatku dostupná i pro ostatní ověřené uživatele s bezplatným účtem Start. V tomto případě ale uživatel nezíská plastovou kartu a k dispozici bude pouze ta virtuální.