Klienti ČSOB, kteří využívají její platební karty od Mastercard budou mít nově v aplikaci Smart zobrazený přehled výhod a využitelných benefitů na jednom místě (např. vstupy do letištních salonků, cestovní pojištění, aktuální slevy u partnerů, nabídky zážitků, apod.).
Zákazníci v aplikaci Smart současně získají i individualizovaný přehled výhod spojených právě s jejich typem karty Mastercard (platí pro všechny typy od standardních až po World Elite), který bude doplněný o vysvětlení konkrétních parametrů a způsobů užití. Např. u cestovního pojištění na tomto místě zjistí rozsah pojištění, výši pojistného krytí i doporučení, co dělat v případě pojistné události.
Nová benefitní platforma od ČSOB a Mastercard je rozdělena na tři sekce: Akce a slevy, Benefity ke kartě a Zážitky. U každé z nich je primární důraz kladen právě na jednoduchost a relevantnost výhod. V sekci Akce a slevy naleznou klienti výběr exkluzivních a nejzajímavějších akcí místo dlouhého seznamu možností. Podobně je koncipována i sekce Zážitků dostupná především pro držitele prémiových karet,
vysvětlil Vladimír Vojtíšek, výkonný ředitel Daily banking ČSOB.
Dodal také, že podle průzkumů zákazníci očekávají ke kartě výhody navíc a nejvíc oceňují, když jde o okamžité slevy nebo další výhody spojené se samotným nakupováním.
ČSOB do budoucna plánuje rozšířit systém o další funkce s cílem motivovat k používaní karet i ty zákazníky, kteří dnes preferují hotovostní platby.
ČLÁNKY DO MAILU