Generali Pojišťovna spustila v říjnu 2017 možnost chatování přes Facebook messenger. Doposud umožňovala chat jen na svých webových stránkách. V rámci chatu přes messenger je k dispozici 17 operátorů. Na konci konverzace máte možnost si chat nechat zaslat na e-mail, případně si ho uložit do svého zařízení.
Výhledově tak plánujeme do naší komunikační platformy připojovat i další oblíbené aplikace, jako jsou WhatsApp nebo Viber,
upřesňuje Pavel Mužík, manažer online týmu Generali.
ČLÁNKY DO MAILU