Československá obchodní banka spustila 1. března 2017 na svých pobočkách službu eScribe. Klientům se sluchovým postižením jsou na 97 pobočkách k dispozici pracovníci, kteří jsou schopni komunikovat s lidmi se sluchovým handicapem. Přepis mluvené řeči je bezplatný.
Pokud budete chtít využít zmíněnou službu, požádáte na pobočce pracovníka o přepis mluvené řeči. Ten se telefonicky spojí s přepisovatelem společnosti Transkript online a jednání může začít. Vy zároveň sledujete doslovný přepis řeči pracovníka na monitoru počítače a máte možnost kdykoli zareagovat.