Studenti chtějí, aby komunikace s bankami byla pohodlnější a efektivnější. Vyplynulo to ze soutěže, kterou pro studenty zorganizovala Poštovní spořitelna a server bankovnipoplatky.com. Letošní soutěžní kolo se zaměřilo zejména na to, jak banky komunikují. Studenti se domnívají, že by komunikace s bankou měla být pohodlnější a rychlejší.
Téměř všichni autoři volají po širším využití moderních technologií, většina z nich navrhuje komunikaci přes e-mail. Spousta věcí by se dala vyřešit přes telefon, internet či mail klienta – o kolik by ubylo zoufale čekajících lidí u přepážek! Mottem by mohlo být: Nechodím do banky, má banka chodí ke mně!,
píše ve své eseji Marie Stránská.
ČLÁNKY DO MAILU