Česká národní banka se digitalizuje a omezí počet svých poboček

Česká národní banka (ČNB) zahájila proces kompletní digitalizace své agendy. Má to zajistit zjednodušení a zrychlení poskytování služeb pro klienty, kterými jsou zejména státní instituce a veřejné organizace, jako jsou ministerstva, celní správa, školy a školky, policie, hasiči, nemocnice či státní podniky.

ČNB zainvestuje do nových technologií, což má přinést jednodušší správu bankovních účtů, omezit papírování a skladování dokumentů v tištěné formě, v neposlední řadě se urychlí vyřizování žádostí a pokynů klientů bez ohledu na to, kde má veřejná instituce sídlo.

ČNB neustále investuje do svého technologického zázemí s cílem zrychlit a zjednodušit poskytované služby pro své klienty. Znamená to vytvoření nových kvalifikovaných pracovních míst a zároveň i provozní úspory související s digitalizací, říká členka bankovní rady Karina Kubelková.

Digitalizace přinese v budoucnu změny v rozložení pobočkové sítě. Pobočky se budou dělit na 2 regiony – Čechy a Moravu.

Od 1. listopadu 2024 se trvale uzavřou pokladny v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích. Vklady a výběry bankovek a mincí včetně valut budou moci klienti od 1. listopadu 2024 provádět na pobočkách ČNB v Praze a v Hradci Králové, případně v rámci regionu Morava na pracovištích v Brně nebo v Ostravě, uvádí zpráva ČNB.

V dalších městech, tedy v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích, bude bezhotovostní služby ČNB poskytovat pouze do konce roku 2026. Během této doby vyroste centrální kancelář ČNB v Hradci Králové, která bude obsluhovat všechny klienty z jednoho místa v oblasti platebního styku.

V budoucnu má komunikace s klienty ČNB probíhat výhradně před webové rozhraní. Zároveň chce ČNB spustit službu okamžitých plateb.

Důležitou součástí změn v ČNB je také soustředění veškerých činností v oblasti zajišťování peněžního oběhu, bezhotovostního platebního styku i bankovních služeb pro klienty do sekce peněžní a platebního styku. Vedle dosud vykonávaných činností bude tato sekce od letošního roku zodpovědná za řízení a rozvoj systému mezibankovního platebního styku CERTIS a regulaci platebního styku. Změna přispěje mimo jiné k efektivnějšímu řízení uvnitř ČNB, uvádí zpráva.