Změna systému poplatků Hypoteční banky znamená především sjednocení a zlevnění poplatků za služby, například za zpracování úvěru. Zcela zrušen byl příplatek za úvěry do 500 000 Kč a místo minimálního poplatku 5000 Kč u neúčelové části byl stanoven procentuální podíl z výše úvěru.
Výpisy z účtu zasílané e-mailem budou budou o polovinu levnější (tzn. za čtyři koruny), padesátiprocentní snížení se týká i poplatku za nedočerpání úvěru (tzn. pět procent). Zdarma bude potvrzení o výši zaplacených úroků, vyžádané individuálně ze strany klienta.
Od 1. října mohou klienti Hypoteční banky, kteří mají např. životní pojištění vinkulované ve prospěch HB, nebo účet u banky skupiny ČSOB, získat zvýhodnění oproti základní úrokové sazbě – v součtu až 0,25 procentního bodu.