Články související se subjektem Český telekomunikační úřad

• S nabídkami po telefonu už vás nesmí obtěžovat. Jak se bránit „volačům“, kteří ještě nepřestali?

  

  Zákaz telemarketingu platí už téměř 2 roky, přesto nevyžádané nabídky po telefonu úplně neustaly. Jak se jim můžete efektivně bránit a žádat pro otravné „volače“ postih?

  Ivana Bondareva Dubnová

  6. 6. 2024

  Doba čtení: 5 minut

• Volá vám podvodník z čísla vaší banky? Falšování telefonních čísel má být od června konec

  

  Český telekomunikační úřad vydal nový předpis, který stanoví konkrétní podmínky pro mezinárodní propojení příchozích volání. Podvodník, který se schovává za falešné telefonní číslo, už by se vám neměl vůbec dovolat.

  Ivana Bondareva Dubnová

  4. 6. 2024

  Doba čtení: 5 minut
• 
  

• Slevy na volání a internet pro zdravotně postižené. Ne však pro všechny

  

  Není zdravotně postižený jako zdravotně postižený. Proč budou mít nárok na slevu na volání a internet pouze ti, kteří jsou držitelé průkazů ZTP a ZTP/P, když za zdravotně postiženého stát označuje každého, kdo má přiznaný i 1. stupeň invalidity?

  Ivana Bondareva Dubnová

  21. 12. 2022

  Doba čtení: 5 minut

• Spor o ztracenou občanku: Operátor chce 37 tisíc korun, úřad řekl ne

  

  Český telekomunikační úřad rozhodoval spor, ve kterém operátor uzavřel smlouvy na občanský průkaz, o kterém jeho majitel tvrdí, že ho ztratil.

  Jiří Hovorka

  18. 9. 2018

  Doba čtení: 5 minut

• Pošta rozbila drahou kraslici a reklamaci zamítla. Adresátce pomohl až ČTÚ

  

  Pošta odmítla reklamaci hned z několika důvodů. Podle Českého telekomunikačního úřadu ale nepostupovala správně a musela platit náhradu za rozbitou kraslici i vracet poštovné.

  Jiří Hovorka

  24. 5. 2018

  Doba čtení: 4 minuty
• 
  

• 3 situace s telefony a mobily, které vás mohou připravit o peníze

  

  Krádež nebo ztráta mobilu, nutnost přeložení telefonní linky při stěhování nebo přicházející hovor z neznámého čísla. Jak se zachovat a čeho se vyvarovat, když jste nuceni řešit někdy nečekané, ale jinak obvyklé situace?

  Barbora Hodasová

  27. 10. 2014

  Doba čtení: 5 minut