Přeji Vám pěkné odpoledne. Pozorně sleduji diskusi bank s ministerstvem financí a proto bych se chtěla zeptat, jestli jste i vy do diskuse zapojeni a jaký z ní máte pocit. Myslím, že se to nepřímo týká i studentských účtů.
Odpověď
Dobry podvecer Andreo,
i nase banka samozrejme reagovala na otazky polozene MF. Na ministerstvo se tak urcite dostane zajimava zpetna informace o tom, jak banky ze sveho pohledu vnimaji uvedene problematicke oblasti, jak jsou naklonene pripadnym zmenam, popr. jaky jiny postup by navrhovaly.
Klicove je podle me to, ze banky jsou pri urcite specificnosti a citlivosti predmetu sveho podnikani samostatnymi podnikatelskymi subjekty, ktere jsou (pri dodrzovani legislativy a zaroven i ekonomickeho chovani) zavisle na zakaznicke spokojenosti a je v jejich zajmu vystupovat vuci svym klientum tak, aby klienti u nich setrvavali. S touto logikou je samozrejme mozne se divat i na studentske ucty, ktere banky nabizeji specificke cilove skupine a aplikovana zvyhodneni nesmi jit na vrub kvality produktu nebo urovne komunikace.
Preji Vam prijemny zbytek dne.
Hana Benesova
Hana Benešová
(Poradce pro studentské účty)