nákup pračky

dobrý den, po 11 letech mi odešla pračka, soc. pracovnice mi sdělila , že mi může proplatit jen 50% nákladů na pořízení nové a ještě zdůraznila,že si musím koupit tu nejlevnější....
Zakoupila jsem si pračku, která hlavně rozměrově a typově vyhovuje mne a mým potřebám. Má právo úřednice požadovat doklad o rozbití pračky /revizní zprávu/, a proplatí náklady na její vyhotovení? a kolik mi přiznají na koupi pračky?