Doplatek na bydlení

Dobrý den,prosím,jak se mohu jako provozovatelka ubytovny bránit v následujícím případě.Klien­tka,která u mě odbydlela měsíc a byla vypovězena kvůli porušení domovního řádu, zašla na sociálku a zrušila žádost o vyplacení doplatku na ubytování.Přestože měla smlouvu a předem vše na soc.vyřízené.Nic jsem nedostala.Bylo mi pracovnicí řečeno,že to je její rozhodovací právo a její peníze.Jelikož je těch případů víc,prosím o radu.Díky