příspěvek na bydlení zpětně 3 měsíce?

Dobrý den,
mám dotaz ohledně zpětného vyplacení příspěvku na bydlení. 20.8. jsem podala žádost a doložila výdaje za bydlení - duben, květen, červen. 2.10. mi přišlo rozhodnutí o přiznání dávky od 1.8. Šla jsem se zeptat z jakého důvodu mi není dávka uznána spětně 3 msíce, paní mi řekla že je to divné, ať příjdu druhý den že se na to s kolegyní podívá. Druhý den mi bylo řečeno že se "tam" stala chyba a že mi doplatí i za červenec. Na otázku, že to stále nejsou tři měsíce zpětně mi nedokázala odpovědět. Nevím tedy kam se můžu obrátit, abych měla jistotu, že se opět nestala chyba a já dostanu dávku opravdu za období na které mám právo. Mám nárok na dávku i za měsíce květen, červen, červenec?
Děkuji za odpověď