Nedávno nás vykradli, když jsme byli doma a spali. Tuto skutečnost jsme uvedli jak na policii (která přijela tu noc) i pojišťovně při nahlášení pojistné události. Přesto nám pojišťovna napsala, že nemáme na náhradu škody nárok, když pachatel nemusel překonávat překážky (balkónové dveře jsme měli nezamčené) v nepřítomnosti oprávněné osoby (což není pravda, v bytě jsme byli). Proti rozhodnutí jsme se odvolali.
Jakou šanci na náhradu škody bychom měli, kdybychom byli pojištěni u Uniqa?
Odpověď
Dobrý den Petře,
bohužel byste nepochodil ani u UNIQA pojišťovny. I naše společnost má v pojistných podmínkách uvedeno, že vloupání jako pojistná událost je charakterizováno překonáním překážek sloužících k zabezpečení domácnosti, což u Vás nenastalo. Plnili bychom jen, kdyby byly balkonové dveře řádně uzamčeny zevnitř a pachatel je násilně otevřel.
Ing. Eva Svobodová
(Poradce pro pojištění domácnosti a domu)