Blokace

Dobrý den,

Komerční banka blokuje platební karty ihned po nahlášení ztráty/krádeže, zároveň přebírá riziko ztrát v plné výši, a to od okamžiku nahlášení ztráty či krádeže karty. Pouze u transakcí, u nichž nelze doložit přesný čas provedení, přejímá banka 100% odpovědnost od půlnoci dne, kdy byla ztráta či krádež nahlášena. Pokud dojde ke ztrátě či krádeži karty a následně se jednoznačně prokáže, že karta byla neoprávněně zneužita, zahajuje KB reklamační řízení a není neobvyklé, že se takto zneužité peníze nakonec vrátí klientovi zpět.
Ve snaze minimalizovat riziko zneužití platebních karet uvedla Komerční banka, jako první česká banka, na trh v loňském roce čipové karty. Předností čipových karet je jejich vysoká bezpečnost, a to jak při placení u obchodníků, tak i při výběru z bankomatů.