Obrana proti zneužití karty
Dobrý den,
Začal jsem poměrně intenzivně využívat kreditní kartu VISA vydanou u Vaší banky pro transakce na Internetu. Bohužel, reklama na webu pro produkty naší firmy se moc jinak zaplatit nedá, zvláště když v Česku nelze legálně pořídit PayPal konto.
Občas člověk nemá zbytí než poskytnout údaje o kartě i entitám za které bych ruku do ohně nedal - třeba se jedná i o malou částku v tu chvíli, ale nebezpečí zneužití údajů v budoucnosti je opravdu nepříjemné. Často mě ta nejistota odradí od využití karty, takže ztrácím nejen já protože si nakonec nekoupím co potřebuji, ale i Vaše banka protože nemá svůj podíl z transakce.
Moc by mi pomohlo kdyby ČS uvažovala o dvou věcech:
- Zavést "virtuální" kreditní karty na jedno použití existující jen v digitální podobě pro konkrétní transakci. Myslím že taková věc by pro spoustu Vašich zákazníků kteří se dnes mohou bát zneužití své karty udělal z nakupování po Internetu něco co neřeší a budou to rázem ochotni běžně podstupovat, protože nehrozí ztráta vyšší částky peněz než ta která byla uvolněna pro danou transakci.
- Možnost přidat kartový účet do přehledu v Servis24. Na výpis člověk může čekat i 4 týdny od transakce, mezitím ze na kartě může dít bůh ví co. Nebylo by lepší mít možnost reklamovat problematickou transakci co nejdříve?
Je nějaká šance že tím směrem ČS napře své úsilí?
Začal jsem poměrně intenzivně využívat kreditní kartu VISA vydanou u Vaší banky pro transakce na Internetu. Bohužel, reklama na webu pro produkty naší firmy se moc jinak zaplatit nedá, zvláště když v Česku nelze legálně pořídit PayPal konto.
Občas člověk nemá zbytí než poskytnout údaje o kartě i entitám za které bych ruku do ohně nedal - třeba se jedná i o malou částku v tu chvíli, ale nebezpečí zneužití údajů v budoucnosti je opravdu nepříjemné. Často mě ta nejistota odradí od využití karty, takže ztrácím nejen já protože si nakonec nekoupím co potřebuji, ale i Vaše banka protože nemá svůj podíl z transakce.
Moc by mi pomohlo kdyby ČS uvažovala o dvou věcech:
- Zavést "virtuální" kreditní karty na jedno použití existující jen v digitální podobě pro konkrétní transakci. Myslím že taková věc by pro spoustu Vašich zákazníků kteří se dnes mohou bát zneužití své karty udělal z nakupování po Internetu něco co neřeší a budou to rázem ochotni běžně podstupovat, protože nehrozí ztráta vyšší částky peněz než ta která byla uvolněna pro danou transakci.
- Možnost přidat kartový účet do přehledu v Servis24. Na výpis člověk může čekat i 4 týdny od transakce, mezitím ze na kartě může dít bůh ví co. Nebylo by lepší mít možnost reklamovat problematickou transakci co nejdříve?
Je nějaká šance že tím směrem ČS napře své úsilí?
16. 4. 2005 11:34
Odpověď
Dobrý den pane Pavle,
díky za Vaše dotazy. Vydávání virtuálních karet není strategickým záměrem České spořitelny. Rozhodli jsme se pro strategii implementace řešení 3D-Secure. Nejdříve jsme přišli na trh s řešením 3D-Secure pro internetové obchodníky a nyní bude na řadě oblast vydávání platebních karet. Podrobněji jsem se tomuto dotazu věnoval v jedné z předchozích odpovědí.
O možnosti dodat transakce platební kartou do přehledu služby Servis24 v této chvíli uvažujeme, každopádně nyní má prioritu projekt čipová karta.
Co se týče používání Vaší platební karty pro placení na internetu, tak Vám doporučuji její používaní opravdu pouze u prověřených obchodních partnerů a nejlépe u těch, kteří podporují řešení 3D-Secure.
S pozdravem
Miloslav Křečan
díky za Vaše dotazy. Vydávání virtuálních karet není strategickým záměrem České spořitelny. Rozhodli jsme se pro strategii implementace řešení 3D-Secure. Nejdříve jsme přišli na trh s řešením 3D-Secure pro internetové obchodníky a nyní bude na řadě oblast vydávání platebních karet. Podrobněji jsem se tomuto dotazu věnoval v jedné z předchozích odpovědí.
O možnosti dodat transakce platební kartou do přehledu služby Servis24 v této chvíli uvažujeme, každopádně nyní má prioritu projekt čipová karta.
Co se týče používání Vaší platební karty pro placení na internetu, tak Vám doporučuji její používaní opravdu pouze u prověřených obchodních partnerů a nejlépe u těch, kteří podporují řešení 3D-Secure.
S pozdravem
Miloslav Křečan
Miloslav Křečan
(Poradce pro platební karty)
ČLÁNKY DO MAILU