Dobrý den,
mám u RB 2 hypotéky. Bohužel musím mít zároveň 2 účty, protože dle vyjádření několika pracovníků RB neumíte na jeden účet napárovat 2 hypotéky. Je pravdou, že druhý účet mám zdarma, ale přesto mi to přijde jako zbytečná komplikace (hlídat 2 účty a peníze přeposílat). S konsolidací 2 hypoték u Vás zřejmě také neuspěji.
Moje další otázka je, kolik stojí jedna SMS oznamující pohyb na účtu nebo aktuální stav. Mám za to, že je to 6kč, což mi přijde neuvěřitelné.
Odpověď
Máte pravdu, jsme si toho vědomi. Toto omezení u stávajících klientů je dáno tím, že chceme mít jistotu, aby splácení probíhalo bezproblémově. Jako částečnou kompenzaci této skutečnosti poskytujeme těmto klientům vedení druhého účtu zdarma. Po skončení integrace s eBankou v červenci připravujeme řešení, které umožní splácet více úvěrů z 1 účtu , a to z eKonta.
V případě Kompletkonta u RB stojí zaslání 1 SMS, oznamující pohyb nebo aktuální stav, 3kč.
Lubor Žalman
(Generální ředitel Raiffeisenbank)