eBanka jde do kopru.

Jak zde jiz nekdo poznamel, ze je klientem eBanky z minuleho tisicileti - jsem na tom uplne stejne. Jsem klientem jeste z dob Expandia banky a kdyz si rekapituluji zpetne celou dobu, tak zde musim rici, ze jsem pevne presvedcen, ze vsechno jde k horsimu. V systemu jsem za celou dobu nezaznamenal nejake zlepseni, naopak tech horsich veci je tam cim dal tim vice. Nejdrive to byl velkolepy projekt, kde clovek mohl mit i dokonaly prehled napriklad o stavebnim sporenim a dnes? Dnes uz tam tak maximalne vidi vice nez rok stare hodnoty, protoze jiz neni spoluprace se stavebni sporitelnou a nejsou schopni tito data pro sve klienty aktualizovat. Proc tedy v menu je napriklad ono Stavebni sporeni?

Stejne tak by se dalo pokracovat - napriklad poplatky za vklad na ucet. Nesu penize do banky a jeste si ode me vyberou poplatek za to, ze si tam vkladam penize. Osobne si toto jednani dovolim nazvat nehoraznosti hranicici se zlodejnou. I za hloupy email se vybiraji penize a to nezminuji "Sestaveni vypisu" jednou za mesic, ktery stoji opetovne penize. To, ze "sestaveni" udela uplne stejny SELECT jako vypis na webu a jenom se odesle na zadany mail mi neprijde jako duvod k zauctovani. A tak jako v pripade penez plati porekadlo, ze "halire delaji talire", tak i v pripade bankovnich sluzeb plati, ze "detaily tvori celek". Bohuzel sam nalezam opravdu minimum pozitivnich detailu na eBance, protoze ty negativni je prevysuji. A je to skoda, eBanku jsem mel rad, miloval jsem ji, vsude ji doporucoval.

Obecne je to bohuzel cele o bankovnim trhu v CR. Lide si nechavaji s odpustenim "srat" na hlavu a potom to vypada tak, jak to vypada. Banky misto toho, aby se pretahovaly o klienty, tak zvolili metodu "zaplat za kazde kychnuti" a klienti jim na tuto hru pristoupili. Osobne jsem jiz pred rokem presel do FIO a nove do mBank, kde se ke me "chovaji" trosicku jinak. Za celou dobu u FIO jsem nezaplatil doslova ani 1 Kc za jakoukoliv sluzbu. Mam moznost si zakladat kolik chci poductu, muzu si definovat vlastni zobrazeni sloupcu, delat si vlastni prehledy. Proste a jednoduse, muzu si tam udelat "vic muziky" a zadarmo.

Reknete mi pane rediteli, jake veci (staci 3 konkretni body) by me vubec meli drzet v eBance? Moje platebni historie? Sam jsem zjistil, ze napriklad nabidky na povoleny debet ci na kreditni karty jsou v prime umere k zustatku na uctu. Kdyz ma clovek na ucte milion, muzete se system doslova pretrhnout v nabizene vysi a naopak, ma-li tam deset tisic, tak i nabizena cisla automaticky padaji k teto sume. A to vse bez ohledu na celkovou historii klienta. Stejne tak uroceni, ktere proti konkurenci je smesne nizke, pripadne je nucen si clovek terminovanymi vklady blokovat penize na delsi horizont.

A nakonec trosicku odhlehcim - stejne jako v jednom z drivejsich clanku. Aktualni reklama na "pana Broze" (drive pan Sulc) konci slovy "...a nezapomente mu rict, jak neplatit vubec". Ono totiz "neplatit vubec" v eBance proste a jednoduse nejde. Takze ma rada jak neplatit vubec zni: "odejit z eBanky do mBank nebo Fio".

Preji pekny den.