osobní elektronický klíč
Dobrý den,
nedomníváte se, že by bylo na místě zamyslet se nad výší poplatku za Osobní klíč ? Nyní si eBanka účtuje 89,- Kč měsíčně. Je to více než dvojnásobek oproti ostatním bankám, které tento způsob ceritifikace (který je nejbezpečnější) nabízejí minimálně za polovinu nebo se jedná pouze o jednorázový poplatek např. 400,- Kč a měsíčně již nejsou žádné poplatky účtovány. eBanka, a to i se svým eKontem, láká klienty na "nejvyšší zabezpečení internetového bankovnictví". Cílem by tedy měla být podpora klientů, jež si zvolí nejvyšší stupeň zabezpečení, kterým je právě Osobní elektronický klíč v podobě "kalkulačky". Není už tedy na čase, a to i v souvislosti s reklamní upoutávkou snížit poplatek za tento elektronický klíč, popř. nahradit paušální měsíční poplatek za jednorázový poplatek.
Předem děkuji za odpověď
nedomníváte se, že by bylo na místě zamyslet se nad výší poplatku za Osobní klíč ? Nyní si eBanka účtuje 89,- Kč měsíčně. Je to více než dvojnásobek oproti ostatním bankám, které tento způsob ceritifikace (který je nejbezpečnější) nabízejí minimálně za polovinu nebo se jedná pouze o jednorázový poplatek např. 400,- Kč a měsíčně již nejsou žádné poplatky účtovány. eBanka, a to i se svým eKontem, láká klienty na "nejvyšší zabezpečení internetového bankovnictví". Cílem by tedy měla být podpora klientů, jež si zvolí nejvyšší stupeň zabezpečení, kterým je právě Osobní elektronický klíč v podobě "kalkulačky". Není už tedy na čase, a to i v souvislosti s reklamní upoutávkou snížit poplatek za tento elektronický klíč, popř. nahradit paušální měsíční poplatek za jednorázový poplatek.
Předem děkuji za odpověď
20. 4. 2008 12:08
Odpověď
Klientům nabízíme skutečně nejvyšší zabezpečení ve formě dvoufaktorové autentizace - kromě Osobního Elektronického klíče, o kterém píšete, je to také Mobilní Elektronický klíč, který je zcela zdarma. Tyto dva prostředky jsou si zcela rovny - musíte něco mít ("kalkulačku" nebo mobilní telefon s vaší SIM kartou) a musíte něco znát (PIN ke "kalkulátoru" nebo PIN do bankovní aplikace na SIM kartě). Jedině tak získáte číselný kód určený k autentizaci a certifikaci.
eBanka má odlišnou politiku od ostatních bank - "kalkulačky" klientům půjčujeme, neprodáváme. Následně také zajišťujeme na všech našich pobočkách servis, který je již bezplatný. Např. výměna baterií na počkání, synchronizace klíče vůči serveru (pokud dojde při používání k rozsynchronizování čítačů) či výměna za nový, pokud již synchronizace není možná a je nutné klíč znovu iniciovat. Poplatky tedy odrážejí naše náklady na tyto servisní činnosti.
eBanka má odlišnou politiku od ostatních bank - "kalkulačky" klientům půjčujeme, neprodáváme. Následně také zajišťujeme na všech našich pobočkách servis, který je již bezplatný. Např. výměna baterií na počkání, synchronizace klíče vůči serveru (pokud dojde při používání k rozsynchronizování čítačů) či výměna za nový, pokud již synchronizace není možná a je nutné klíč znovu iniciovat. Poplatky tedy odrážejí naše náklady na tyto servisní činnosti.
Lubor Žalman
(Generální ředitel Raiffeisenbank)
Mohlo by vás zajímat
-
O vyšší příspěvek na bydlení lze žádat jen do konce července. Jak doložit příjmy a náklady na bydlení online?
-
Úspěch s první hromadnou žalobou: Soud přiznal nárok na 1,6 mil. Kč. Jak vám může hromadné řízení pomoci?
-
Učitel tvrdil, že žáka neuhodil, soudy mu ale nedaly šanci žáka vyslechnout. Zasáhl Nejvyšší soud
-
Na kartu v Albánii nespoléhejte, stoeurovky nechte doma a dejte pozor na poplatky za výběr z bankomatu
ČLÁNKY DO MAILU