Kreditní karty - komu a proč?

V poradně odpovídá

• 

  Jan Klouček

  (Poradce pro kreditní karty)

  Manažer útvaru financování bydlení a úvěry pro privátní klientelu ČSOB

Dotazy

• Rozdíl mezi kreditní a platební kartou

  Dobrý den, prosím o řádné vysvětlení, jaký je zásadní rozdíl mezi kreditní a platební kartou.
  23. 6. 2005 13:43
  Detail s odpovědí

• zákaz CNP transakcí na MC kartě

  Dobrý den; již několik let vedu lítý boj s CSOB o možnost blokace CNP (CardNotPresent) transakcí: neboli poštovních, internetových a podobně naprosto nezabezpečených (nezabezpečitelných) a v principu vždy rizikových transakcí. Tuto jinde běžnou službu CSOB neumí. Dokážete vysvětlit proč? Proč kleint musí podstupovat riziko umožnění transakce, kterou nechce, nebude jí používat, a o které je banka informována že jakýkoliv pokus o takové použití je fraud? Jedná se o silver business debetní kartu MC.
  Druhý dotaz: již asi před rokem jsem banku písemně požádal o blokaci těchto nebezpečných služeb - s tím, že žádám o písemné vyjádření, jak bude banka postupovat v případě reklamace, pakliže byla písemně a předem informována, že CNP transakce si na kartě nepřeji provádět a že jakýkoliv pokus o takové použití je neuatorizovaný a žádám ho neprovést. Přes mnoho urgencí jsem nedostal odpověď. Můžete se k tomu nějak vyjádřit? Jednak jak by banka reagovala na takovou reklamaci, když přes výslovný písemný zákaz klienta provede zakázanou transakci - jednak prč je pro vaše klientské oddělení tak těžké odpovědět na čtyi doporučené dopisy.
  22. 6. 2005 10:00
  Detail s odpovědí

• Dotaz k plat. kartám

  Chystáme se s manželkou do USA na cca 14 dní.
  1. Stačí nám sebou jako finanční záloha Maxkarta?
  2. Případně mi poraďte jinou kartu (žádnou kartu jsme ještě nevyužili, nevlastním ani Maxkartu), konto máme u Poštovní spořitelny - tedy na jméno manželky, posílám zde celou výplatu i já a mám dispoziční právo, naše platy dohromady jsou 35 až 40 tisíc.
  3. Dále mám na své jméno kreditní kartu Visa Classic Partner, kterou jsem také ještě nevyužil. Je možný převod financí z našeho konta Pošt. spořitelny na Visa kartu s rozumným poplatkem. Nechápu proč je tu poplatek, když jde o jednu banku? Děkuji Hromek.
  21. 6. 2005 18:07
  Detail s odpovědí

• Vymena kreditni karty

  Mam dotaz, konci mi platnost kreditni karty u CS. Chtel bych novou kreditni kartu u CSOB. Co mam delat? Kdy se sejdeme?
  21. 6. 2005 14:40
  Detail s odpovědí

• Kreditka bezpečnější?

  Už několikrát jsem slyšel z úst lidí, pohybujících se v bankovních kruzích, že kreditka je bezpečnější než debetka, protože při její ztrátě může případný zloděj ukrást peníze banky, nikoli majitele karty. To mi připadá jako zcestná argumentace, protože peníze mám od banky půjčené a musím jí je vrátit, i když jsem o ně okraden. Jaký je váš názor?
  Petr

  20. 6. 2005 12:11
  Detail s odpovědí

• čipové transakce

  Jsem držitelem čipové platební karty Visa Classic. Jsem rád, že transakce jsou většinou prováděny prostřednictvím čipu a potvrzeny zadáním PIN. Bohužel zejména u obchodníků s terminálem od ČSOB, jsem často následně vyzýván navíc k podpisu účtenky, ta již však není vybavena linkou pro podpis. V jednom případě mi bylo sděleno, že "se prostě někam na účtenku podepsat musíte a podpis se musí shodovat", jinak mi nemohou vydat zaplacené zboží. Jak postupovat v tomto případě? Můžete prosím zajistit proškolení vašich obchodníků, aby správně pracovali s čipovými kartami? Děkuji.
  Pavel

  20. 6. 2005 11:59
  Detail s odpovědí

• Karty a PIN

  Dobrý den.
  
  Máte ve svém portfoliu vy (či konkurence) kartu, která vždy vyžaduje zadání PINu (lhostejno, zda kreditní či debetní)?
  Pokud nemáte, uvažujete v dohledné době o jejím zavedení? V jakém časovém horizontu?
  Pokud nemáte a o zavedení neuvažujete, proč?
  
  Děkuji.
  Dufek.
  jdufek

  16. 6. 2005 10:58
  Detail s odpovědí

• Bezpečnost kreditek 3

  Nebo resp. existuje kreditní karta typu Maestro (elektronická), u které předpokládám nutnost zadání PINu? bez založení účtu s rozumnými poplatky za vedení a výběrz bankomatu (úrok a bezúročné obodbí libovolné)?
  15. 6. 2005 14:31
  Detail s odpovědí

• Kreditka? Moc drahá.

  Nechápu, jak si někdo může půjčit na kreditku. Kdyby byly bez poplatků, tak jistě, ale za těhle podmínek? A ani si nemůžu vybrat z bankomatu - nebo jen zadraho.
  Karel

  14. 6. 2005 14:38
  Detail s odpovědí

• Bezpečnost kreditek

  Zdravím, rád bych se zeptal, jestli existuje nebo v blízké budoucnosti bude existovat bezpečná kreditní/charge karta. Bezpečnost je hlavní důvod, proč jsem si podobnou kartu nepořídil. I když je kreditka je čipová, proč bych si pořizoval kreditní kartu, když ji kdokoliv může použít v obchodě na základě toho, jak moc dobře napodobí podpis, jehož vzor má na kartě (kdyby ten podpis teda kontrolovali)??? Navíc nemohu mít různý způsob přístupu (např. nastavením různých limitů) k operacím s PINem a k operacím bez PINu. A protože nenosím v peněžence obvykle více než 2000Kč (větší platby než 500Kč platím debetní kartou), PROC bych si měl pořizovat kreditní kartu (pro mě především z důvodu rezervy a opravdu drahých nákupů) a mít tak ve skutečnosti třeba 50 000Kč v peněžence(limit karty, o kterém bych uvažoval)?? Berličky typu pojištění a zablokování karty neřeší princip..., množství obchodních míst pro debetní karty mně zatím nijak neomezoval...
  
  Chystá se nějaká změna z bezpečností karet, která mi unikla? Někdy by se mi opravdu hodilo si jednoduše krátkodobě pujčit peníze bez formulářů.
  13. 6. 2005 13:34
  Detail s odpovědí