Odpověď
Dobrý den, jsme jedni z mála na trhu kdy přebíráme odpovědnost při zneužití kreditní karty okamžitě od nahlášení a blokaci na naší lince CitiPhone. Tato odpovědnost se však nevztahuje na transakce autorizované Vaším PIN kódem, tzn. není na výběry hotovosti z bankomatu. Svůj PIN kód byste němal/a nikdy nikomu sdělovat, ani uchovávat v blízkosti karty. V každém případě se určitě při takové události vždy co nejdříve obraťte na svoji banku, která má proces jak s těmito případy nakládat.
Marek Dostál
(Poradce pro kreditní karty)