informace o zmenach
kdyz doslo k onomu celkem nedavnemu nestastnemu a hojne komentovanemu zdrazeni vasich sluzeb, banka me neinformovala. po rozhovoru s pobockou se ukazalo, ze zprava byla rozesilana s vypisem z uctu. ja vypisy nedostavam, nepotrebuji je a nevidim duvod zbytecne platit za dalsi papir, ktery jenom vyhodim. zajimalo by mne, zda planujete, ze byste klienty meho "typu" /predpokladam, ze takovych je vic/ informovali jinym zpusobem - mailem, zpravou v netbance apod. pripada mi dost nefer ocekavat, ze si tyhle veci bude klient zjistovat sam - obvykle z novin nebo serveru typu mesec. take by nebyla na skodu moznost zaregistrovat si mailem informace o zmenach na vasem webu. treba info o vyse zminenem zdrazeni nebylo k nalezeni.
30. 3. 2004 9:55
Odpověď
Dobrý den,
děkuji za Vaši připomínku. Informace o změně sazebníku byla umístěna jak na výpisech z účtu, tak i na internetových stránkách banky. V současné době připravujeme do NetBanky také možnost zasílání zpráv, prostřednictvím kterých budeme klienty informovat o všech novinkách a důležitých změnách.
děkuji za Vaši připomínku. Informace o změně sazebníku byla umístěna jak na výpisech z účtu, tak i na internetových stránkách banky. V současné době připravujeme do NetBanky také možnost zasílání zpráv, prostřednictvím kterých budeme klienty informovat o všech novinkách a důležitých změnách.
Jan Smítek
(Poradce pro přímé bankovnictví)
Mohlo by vás zajímat
-
Úspěch s první hromadnou žalobou: Soud přiznal nárok na 1,6 mil. Kč. Jak vám může hromadné řízení pomoci?
-
O vyšší příspěvek na bydlení lze žádat jen do konce července. Jak doložit příjmy a náklady na bydlení online?
-
Na kartu v Albánii nespoléhejte, stoeurovky nechte doma a dejte pozor na poplatky za výběr z bankomatu
-
Máslo za dvacku, cigarety za třicet. Vzpomenete si, za kolik jste nakupovali v půlce 90tek?
ČLÁNKY DO MAILU