Re: Re: Rizika nese POUZE klient
Jsem rád, že mi říkáte, že rizika za chyby banky klient nenese. Přesto bych byl rád, kdyby to bylo vyjádřeno i ve smlouvě. V "podmínkách Živnostenské banky, a. s. pro užívání systému internetového bankovnictví - NetBanka" v části ODPOVĚDNOST odstavec 16 je napsáno:
Banka neodpovídá za škodu, která vznikne majiteli účtu:
a) zneužitím nepovolanou osobou,
b) ...
c) ...
atd.
Zneužití systému nepovolanou osobou podle mě znamená, že někdo zneužije systém NetBanka a vydává se přitom za mě (mě = majiteli účtu vznikne škoda). Tyto podmínky jsem musel podepsat, abych mohl systém NetBanka používat. Ptám se tedy znovu: Proč nesu JÁ odpovědnost za škodu, která mi vznikne, když někdo zneužije systém NetBanka?
Banka neodpovídá za škodu, která vznikne majiteli účtu:
a) zneužitím nepovolanou osobou,
b) ...
c) ...
atd.
Zneužití systému nepovolanou osobou podle mě znamená, že někdo zneužije systém NetBanka a vydává se přitom za mě (mě = majiteli účtu vznikne škoda). Tyto podmínky jsem musel podepsat, abych mohl systém NetBanka používat. Ptám se tedy znovu: Proč nesu JÁ odpovědnost za škodu, která mi vznikne, když někdo zneužije systém NetBanka?
22. 3. 2004 22:49
Odpověď
Dobrý den,
uvedené ustanovení podmínek koresponduje s povinností uživatele dodržovat základní bezpečnostní pravidla (nesdělovat přístupové kódy druhé osobě, nezaznamenávat si údaje v jakékoliv dostupné formě, zajistit dobrou úroveň zabezpečení počítače, ze kterého je internetové bankovnictví používáno, oznámit neprodleně bance podezření ze zneužití systému pro jeho zablokování, apod.). Odpovědnost za splnění jmenovaných povinností je na straně klienta. Při zachování těchto bezpečnostních pravidel je, při stávající úrovni zabezpečení NetBanky, pravděpodobnost možného neoprávněného užití systému minimální.
Jak je uvedeno v předešlé odpovědi, při případné reklamaci neoprávněných transakcí, bude Živnostenská banka případ řešit se zvážením všech okolností a s osobním přístupem.
Zároveň Vás mohu informovat, že jsme za celou dobu poskytování služby NetBanka žádné zneužití systému nezaznamenali.
uvedené ustanovení podmínek koresponduje s povinností uživatele dodržovat základní bezpečnostní pravidla (nesdělovat přístupové kódy druhé osobě, nezaznamenávat si údaje v jakékoliv dostupné formě, zajistit dobrou úroveň zabezpečení počítače, ze kterého je internetové bankovnictví používáno, oznámit neprodleně bance podezření ze zneužití systému pro jeho zablokování, apod.). Odpovědnost za splnění jmenovaných povinností je na straně klienta. Při zachování těchto bezpečnostních pravidel je, při stávající úrovni zabezpečení NetBanky, pravděpodobnost možného neoprávněného užití systému minimální.
Jak je uvedeno v předešlé odpovědi, při případné reklamaci neoprávněných transakcí, bude Živnostenská banka případ řešit se zvážením všech okolností a s osobním přístupem.
Zároveň Vás mohu informovat, že jsme za celou dobu poskytování služby NetBanka žádné zneužití systému nezaznamenali.
Jan Smítek
(Poradce pro přímé bankovnictví)
Mohlo by vás zajímat
-
Na kartu v Albánii nespoléhejte, stoeurovky nechte doma a dejte pozor na poplatky za výběr z bankomatu
-
Úspěch s první hromadnou žalobou: Soud přiznal nárok na 1,6 mil. Kč. Jak vám může hromadné řízení pomoci?
-
Máslo za dvacku, cigarety za třicet. Vzpomenete si, za kolik jste nakupovali v půlce 90tek?
-
O vyšší příspěvek na bydlení lze žádat jen do konce července. Jak doložit příjmy a náklady na bydlení online?
ČLÁNKY DO MAILU