RE: Finanční tíseň a oddlužení

Dobrý den.Jmenuji se Gilová.Jsem nezaměstnaná.CHtěla jsem vás poprosit o radu.Před časem jsem si vzala půjčku.Splácela jsem pravidelně.Jediný doklad o splátkách mám svou klientskou kartu.U té půjčky když zaplatíte více tak máte předplaceno na určitou dobu.V jednu dobu jsem dala větší část splátky a tím myslela ,že mám na chvíli klid,ale stalo se ,že obchodní zástupce napsal jinou splátku ale odečetl to od předešlé částky dobře a já si toho nevšimla.Tím vznikl problém jak mě firma kontaktovala že nesplácím tak jsem jím řekla že jsem dala větší část a koukla do karty.Odečtené to bylo ale napsaná špatná částka.mám tam taky v kartě kontrolu podepsanou ale nic mi na to neřekly.Dokonce přišly ke mě domů a chtěli mi kartu odebrat,ale já jsem jí nedala ,protože je to jediný doklad.A tím začali dohady.Na firmu jsem poslala okopírovanou kartu aby viděli,že si nevymíšlím.Ale na nic se mě neptaly a otočily se ke mě zády a automaticky to braly že jsem chybu udělala já a ne jejich zástupce.A nahánějí mě abych zaplatila tu částku co mají oni napsanou.A když jsem to u nich reklamovala tak s tím nivc nedělali a ted mi píšou že to dají k soudu na exekuci.Nevím si rady co proto můžu udělat nebo jak se bránit.Moc vás žádám o radu .Předem děkuji za kladné vyřízení mé žádosti s pozdravem.