Předpokládám, že cílem bylo zjistit, u jaké banky máš účet, aby příště mohli zavolat s tím, že jsou "z České spořitelny / Komerční banky / Raiffeisen / ... " , prostě tvojí banky.
Na druhou stranu je to trochu s kanónem na vrabce, stačilo by se "v rámci výzkumu" jednoduše zeptat "jakou využíváte banku" . Druhá varianta je, že měli připravený scénář na některé banky (typicky ty velké, kde lze očekávat méně poučené klienty) a tys jim do toho hodil vidle. Lepší by tak bylo uvést kód nějaké velké banky (kde účet nemáš, ale mohl bys mít).