Vlákno názorů k článku Uzavřely banky dohodu o cenách? od Pavel - Pane Zámečníku, toto je pěkná analýza, ale podle...

Pane Zámečníku, toto je pěkná analýza, ale podle mého názoru k odhalení kartelové dohody je nutné sledovat vývoj cen u těchto bank. Protože měnit účet není jednoduchá operace, a určitě se nikomu nevyplatí přejít k levnější bance při každé změně sazebníku, může klidně ta kartelová dohoda vypadat tak, že půl roku je jedna banka levnější a dalšího půl roku druhá a okamžitá struktura poplatů u jednotlivých bank se může velice lišit.

A ještě jedna poznámka - uvádíte, že u KB je zrušení účtu zadarmo, zadarmo ale není zrušení povolení k inkasu a trvalých příkazů. Takže já, kdyby chtěl v KB zrušit svůj účet, zaplatím jim téměř pět stovek. I toto dělá z člověka rukojmí bank.

Máte pravdu. Standardně je v rámci rušení účtu zahrnuto i rušení trvalých příkazů, SIPO apod., ale Komerční banka si skutečně naúčtuje zrušení všech. Za zrušení trvalého příkazu 30 Kč (přes internet 20 Kč), za SIPO a povolení k inkasu dokonce 60 Kč, což patří k nejdražším na trhu.

Zcela jistě lze takové jednání KB označit za klamavé vůči spotřebiteli. Pokud bychom použili zákon o ochraně spotřebitele, zde se výslovně úvádí:

Informace o ceně nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že:

a) cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti,
c) v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků, výkonů, prací nebo služeb, za které se ve skutečnosti platí zvlášť.

Komerční banka má navíc problém v tom, že úplný sazebník poplatků nedá z ruky (a není k dispozici ani na webu).

No, to že KB nedá úplný sazebník z ruky, není tak úplně pravda. Je k nahlédnutí na každé pobočce a mě ho vždy bez problémů zapůjčili. Pravda je, že je naprosto nepřehledný, plný nesrozumitelných zkratek a k jeho prvnímu studování by si měl člověk vyhradit tak dvě hodiny, než pochopí jeho strukturu a jak ho číst. A ty výcucy ze sazebníku, zveřejněné na internetu, jsou pro běžné operace na účtech dostačující.

Také jsem měl problém úplný sazebník Komerční banky získat. Nakonec se ale podařilo, takže si ho můžete stáhnout (byť neaktualizovaný).