Vlákno názorů k článku Pravidla pro reklamace se změnila. Jaký je rozdíl mezi zárukou a právem z vadného plnění? od Skočdopole - Čekal jsem od tohoto serveru víc, ale jste...

Čekal jsem od tohoto serveru víc, ale jste jen další v řadě co změny vysvětlují jako zhoršení. Přitom zjednodušeně jediné co se změnilo je prodloužení půlroční lhůty na roční kdy se považuje bez důkazů zboží jako vadné od začátku.

Viz "Pokud se však projeví až po uplynutí 12 měsíců, tato vyvratitelná domněnka se neuplatní, a pokud prodejce reklamaci neuzná, je na kupujícím, aby prokázal, že zboží bylo při převzetí opravdu vadné – což může být u spotřebního zboží v praxi značně složité."

ANO! Ale to rozhodně NEznamená že v druhém roce je situace jakkoliv horší. Pokud se zboží pochroumá za 1,5 roku (co já vím ulomí se nějaký ovládací prvek) tak samozřejmě nadále platí klasická záruka jako do teď.

Celý článek je opět jen zmatečná mlha místo aby jasně shrnul, že situace je pro spotřebitele jednoznačně LEPŠÍ a v ničem horší.

občanský zákoník záruku za jakost na zboží zakoupené v obchodě spotřebitelům výslovně neposkytoval, od 6. ledna 2023 se ovšem situace dramaticky změnila, jelikož v důsledku zákonné novelizace spotřebitelům již „faktická“ záruka na zakoupené zboží ze zákona poskytována nebude.

.... to nevymyslíš

- ja si myslim, ze Vas ten NAIVNI optimismus rychle prejde, az Vas vyhodi z prodejny se seznamem ""znalcu"" . Pak "mooooozna " pribehnete s posudkem za nesmyslne penize "to vy ne" a prodejce s posudkem "to vy jo" a jste v ....

9. 6. 2023, 10:27 editováno autorem komentáře

Neviem ako v ČR, ale na Slovensku je to so zárukou najjednoduchšie vo veľkých všeobecných reťazcoch (Kaufland, Lidl, Tesco,...). Tam nejaké rozporovanie tvrdení zákazníka nepraktizujú (teda minimálne u mňa, čo vyzerám ako beloch zo strednej triedy), a bez rečí vracajú peniaze (a to aj pri veciach v cene cez 100 €) - asi vedia, že nespokojný zákazník ich na ušlých tržbách bude stáť viac než cena reklamovaného tovaru... pri špecializovaných obchodoch toto neplatí, zákazník často kúpi len jednu vec, a ďalšiu ak, tak až za pár rokov.

az Vas vyhodi z prodejny se seznamem ""znalcu"

.... což může bez problémů udělat i dneska....

ZNovu. Režim kdy se vada považuje za "vrozenou" teď trval půl roku a nově trvá rok. Klasický režim reklamace kdy se prostě něco porouchá trvá 2 roky a NIC se na to nemění. Nechápu že tenhle závěr nemůže článek jasně zdůraznit! Považuji to za hrubou chybu článku i autora.