Vlákno názorů k článku Pochvala pro eBanku od Xaver - Za tohle Zlatý dukát? Podle mne si zaslouží...

Za tohle Zlatý dukát? Podle mne si zaslouží Zlámanou grešli za to, jak to mají implicitně nastavený. Předpokládám, že člověk, který si založí účet v eBance, normálně po výpisu netouží, protože si potřebné prohlédne na netu. Jenže to je implicitně nastavené na sestavování (zaslání je zdarma, jak dojemné - není to na další dukát?) a pokud chci nastavení změnit, tak zacáluju 3 pětky. Prostě fuj, fuj, fuj.

Myslím spíš, jestli "neupadl" autor této reakce. Mám s eBankou obdobné zkušenosti - tím myslím, že když udělají jakoukoliv chybu, tak nejen že se ústně omluví, ale dohodnou s klientem i odpovídající odškodnění. A to dnes bohužel neudělá každá banka. Zlatý dukát si v tomto případě eBanka určitě zaslouží. Přeju jí ho!

Určitě si nezaslouží dukát. Pokud udělají jakoukoli chybu, je naprosto samozřejmé, že jí opraví a hned se omluví - toto není v ničem mimořádné, co by si zasloužilo pochvalu. Naopak by měla eBanka dostat zlíámanou grešli za "vyčúranou" konstrukci poplatků, kde klient platí za neexistujíí úkony. Banka, která si účtuje za "sestavení výpisu" u mě okamžitě skončila...

Ses hrozne chytrej. Jaky je rozdil mezi "sestaveni vypisu" za treba 30Kc + odeslani vypisu za traba 20Kc a mezi odeslanim vypisu za 50Kc? Sestaveni vypisu si uctuje KAZDA banka, jen nektere to maji schovane v "odeslani vypisu". Poradne si projdi ceniky vsech bank a pak mej radeji penize pod polstarem! Nebo musis byt velmi bonitni klient, ze ti to jako bonus banka neuctuje.

Martin

P.S. Netvrdim, ze neexistuje vyjimka, ktera fakt sestaveni vypisu neuctuje a za odeslani bere cca 20Kc.

A to zpoplatněné "generování výpisu" u eBanky snad zahrnuje jeho odeslání poštou?