Hlavní navigace

Názor k článku Největší test finančních poradců v ČR: rozdali jsme vysvědčení od Jarmila - Taky občas dělám testera, tedy jinak Mystery shoppera,...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 22. 6. 2011 9:45

    Jarmila (neregistrovaný) ---.199.broadband14.iol.cz

    Taky občas dělám testera, tedy jinak Mystery shoppera, česky řečeno fiktivního zákazníka. Testovala jsem jak služby bank, tak i finančních poradců. Je to vždycky o lidech. Někdo je dobrý a umí (stalo se mi v bance, že tam seděla čerstvá absolventka, ale její znalosti byly solidní a nejen vyčtené), jiný je bída a ubohost. U poradců to navíc záleží na tom, jak dlouho tu práci dělají, co všechno můžou (třeba ve smyslu: "na školení stavebního spoření se kvalifikuješ, až když přineseš podepsanou jednu životní pojistku" - tento začínající poradce s financemi asi moc neporadí, nerozumí tomu a moc toho nemůže) a na co všechno mají oprávnění prodeje. Problém je v tom, že pokud poradce zná třeba stavební spoření, musí mít speciální školení na každý jednotlivý produkt, to se to pak řádně prodlouží, než má solidní portfolio...
    Kvalitu samotnou by ale měl řešit trh.
    PS: nejlepším poradcem je vždycky samotný dobře informovaný občan.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).