Názory k článku Na co máte nárok při odškodnění újmy na zdraví?

Dobrý den
Syn 13 let ve svém volnu byl na krytem bazénu Krnov.při vstupu do sprchy upadl a zlomil si klíční kost. Spolužák zavolal pana plavčíka a ten zavolal rychlou záchrannou službu.Pan plavčík udělal zápis do knihy úrazu což jsem pak viděla.Při kontaktovaní technických služeb a psaní e-mailu mě záporně odmítli.prosím jak dál postupovat děkuji

Zdravím,a jak je to prosím s ZSÚ?Dočetla jsem se,že se hodnotí dopady na osobní,pracovní a také společenské uplatnění po úrazu/trvalých následcích?Jenže lékař do zápisu uvádí pouze diagnózu?Neměla by se tato uvádět jen při výpočtu bolestného?Děkuji