Ten posledni odstavec je opravdu vesely, zvlaste kdyz se podivam na nejstarsi tri titulky souvisejicich clanku, ktere mi Mesec nabidl:
eBanka si nevšímá klientů (10.05.2002)
eBanka neinformuje (05.04.2002)
eBanka říká: "Mlčte!" (29.03.2002)
Na druhou stranu nove dve jsou pochvala, takze snad se opravdu snazi zmenit.
jeBanka se chlubí svojí rychlostí a on-line transakcemi. A vskutku, provedete-li nákup nebo výběr kartou, za pár minut vidíte částku na účtu zablokovanou. Ovšem rušíte-li účet, zablokuje vám jeBanka jeho zůstatek na 45 dní s odůvodněním "kdyby dorazila ještě nějaká platba od obchodníka". Argumenty, že karta je neembosovaná, tudíž autorizace probíhá on-line a žádná opožděná platba po měsíci nemůže od obchodníka dorazit, zaměstnanci jeBanky zjevně nechápou, prý je to takhle u všech karet, embosovaná neembosovaná.
Takže rada: před zrušením účtu (obecně, nejen u jeBanky) vybrat účet na nulu a poplatek za zrušení účtu zaplatit v hotovosti.
A ještě maličkost: na stránkách sms.mobilem.cz je možno posílat placené SMSky do sítě Ty-Debile. Nejmenší převod na účet pro tento účel je 200,-- Kč, na stránkách je i odkaz pro platbu. Zákazník za tento převod zaplatí jeBance 6,10 Kč, stejnou sumu i obchodník. Účtovat si 12,20 Kč za převod 200,-- Kč v rámci banky osobně považuji za odpornou nechutnost.
eBanka není jediná, která okamžitě po nákupu kartou zobrazí informace v internetovém prohlížeči. Dnes už ne.
Zůstává jim skutečně jen výhoda rychlého převodu v rámci banky. Ne na dlouho.
Výhoda rychlého převodu v rámci banky? Takovou věc umožňuje zcela jistě i ČSOB (prioritní platba) a předpokládám, že i další banky.
45 dni je lhuta nejen kvuli platebni karte, ale i kvuli moznym prichozim platbam z jinych uctu. Diky teto lhute se nemusite dostat do obtizi, kdyz vam prijde nejaka platba, kera by se pripadne nezrealizovala. U eBanky jsem ucet rusil, ale po pulrocni zkusenosti s CS jsem se rychle a rad vratil zpet.
Pokud je tomu tak, je opravdu ostudou, ze eBanka zamestnava takove amatery, kteri toto nevedi a budou majiteli elektronicke karty tvrdit, ze tech 45 dni je kvuli offline autorizovanym platbam kreditkou.
ehm...kvůli příchozí platbě? Jako tam je nějaké zpoždění 45 dní? Platba na neex. účet může ale přijít třeba i po pů roce, ne? Rád si to nechám vysvětlit;-)