Vlákno názorů k článku Kde končí podvod a začíná podnikání od Pavel - Další, velmi často používaná finta, je nesprávné uvedení...

Další, velmi často používaná finta, je nesprávné uvedení ceny zboží. Konkrétní příklad prodejna OBI Modřany. kde je nabízena laserová vodováha "TORPEDO" za 349,- Kč, u pokladny vám ale namarkují 399,- Kč. Toho jsem si všiml až doma, druhý den jsem se šel pozeptat, paní u pokladny opět namarkovala 399,- Kč, když jsem ji řekl o ceně uvedené u zboží, trvala na svém, pak zavolala na vedení, kde ji řekli, že správná cena je 399,- Kč, 349,. Kč byla prý cena "v akční nabídce", která již ale skončila a brigádníci nepřeznačili zboží. Dobře. Byl jsem tam znovu po dvou týdnech a hádejte jaká cena byla u zboží? Jistě jste uhádli, že 349,- Kč. Upozornil jsem na to prodavače, ten byl velice udiven, že mu vedení ani pokladní nic neřekli. Tento postup se používá prakticky ve všech obchodních centrech a vychází se z toho, že část zákazníků si nevšimne, nebo všimne, ale zboží přesto zakoupí no a je vyděláno, že?

Máte pravdu, toto je velmi nepříjemný "trik", proti kterému není účinná obrana. V jednom případě jsem se pokoušel obrátit na Českou obchodní inspekci - ale bez výsledku. Viz článek Okrádání nebo opomíjení?

V některých obchodech (určitě v Tescu, ale viděl jsem to i jinde) jsou čtečky kódů, na kterých si zákazník může každou cenu zkontrolovat. Povinná instalace takových přístrojů by byla dost účinnou obranou.

Obrana je. Proste prodavacka zbozi namarkuje na kase, ja si vsimnu rozdilu, reknu ji to a pokud mi to nechce dat za puvodni cenu, tak to nemusim vzit.

Kdyby tohle udelal kazdy, tak prodavacka bude remcat na vedouciho sekce tako dlouho, dokud to na polici nezmeni.

Jiné, obdobné řešení je také příště nakupovat v jiném obchodě. Obojí ale nelze využít ve všech případech...

Zrovna u OBI máte nárok zboží vrátit zpět, tak bych to udělal. Něco podobného se mi stalo v Bille, sice remcali, neomluvili se, ale zboží jsem dostal za "regálovou", nikoliv "pokladní" cenu.

Zrovna v pátek jsem posílala vedoucí BILLY v Modřanech písemnou stížnost se závěrem, že k nim už nebudu chodit nakupovat já, ani nikdo z mé rodiny. Jiné cenovky na regálu a cena u pokladny je "normální". Hádky s pokladními na denním pořádku. Zhruba každý 2. nákup problém. Rozdíl v ceně většinou 10 - 15 Kč, ale u jsem zažila i 1 kg jablek za 70 kč. Billa v tomto podvádění rozhodně vede, v okolních supermarketech jsem se s tím v takové míře nesetkala. A málokdy se mi stává, že by byl personál u pokladen tak nepříjemný, jako v Bille.

Osobně toto považuji za jeden z nějsprostších podvodů, mimo jiné proto, že se nejvíce dotýká lidí, kteří v obchodě utratí více peněz (objemnější nákup) a zasloužili by si proto naopak lepší přístup než zákazník s jednou položkou (a větší šancí, že si podvodu všimne).
Jinak zákon toto řeší velmi konrétně. "Zboží se prodává za cenu, která je daná". Osobně jsem byl zatím vždy úspěšný v dožadování se prodeje věci za uvedenou cenu, jen dvakrát jsem musel argumentovat tím, že pokud mi nebude vyplacen rozdíl v zaplacené a uváděné ceně, obrátím se na ČOI s paragonem a fotografií, ze které je patrná jiná než účtovaná cena, jako důkazem.

V OBI se mi stalo totéž s autodobíječkou a rozdíl přesahoval 500 Kč.

nejen OBI
také u benzínové pumpy u Globusu jsem se setkal s tím, že na poutači měli cenu benzínu o korunu levnější než na stojanu, když jsem je na to upozornil, s úsměvem (spíš výsměchem) mi řekli, že skutečná cena je "něco mezi" (účtovali samozřejmně tu ze stojanu)

Naprostá klasika!