Vlákno názorů k článku Jak strávit čas na letišti v Praze, když máte dlouho do odletu? od JanaBa - Mastecard Lounge na pražském letišti jsem jednou při...

Mastecard Lounge na pražském letišti jsem jednou při zpožděném letu využila. Slečna recepční mne s úsměvem přivítala s tím, že mne bude včas o délce zpoždění informovat. Přesto jsem se chodila občas ptát, čímž jsem ji asi dost otravovala. Ač ubezpečována, že mé letadlo ještě nepřiletělo, po hodině jsem šla raději k bráně. Nejen, že tam letadlo už bylo (!), ale pro můj pozdní příchod (!!) mne do něj nepustili (!!!), a to ani poté, co jsem vysvětlila situaci a donutila je, aby do Mastercard Lounge zatelefonovali. Odlétli beze mne. Nikdo mi nikdy, ani po četných urgencích na všechny strany, propadlou letenku nenahradil, a už vůbec mi nezajistil další. Mastercard Lounge a její vedení se s profesionální úsměvem od všeho distancovali Po 2 letech jsem to vzdala.
Není tedy divu, že moje je rada zní, pokud má Vaše letadlo zpoždění, najděte si signál WiFi s výhledem na bránu a nehněte se odtud.

Nevím, jak je to tam nyní, protože ač lítám často, do salonku už nechodím. Tohle se mi stalo před několika málo lety a tabule tam nebyly. Proto mi recepční asi nabídla, že se postará. Možná jsem svými stížnostmi až do vysokých míst přispěla k instalaci těch tabulí.
Co se týká změny brány, ta je samozřejmě kdykoliv možná. Ale to pak hlásí rozhlasem a venku máte možnost to uslyšet. V salonku ne.
Jsem ráda, že i Vám se zdá tenhle příběh neuvěřitelný. Nebýt sama aktérem, také bych nevěřila, že 1) se to může stát a za 2) nikdo se nejen neomluví, ale ani Vám neuhradí finanční ztrátu. Protože tu hlavní ztrátu, tedy, že nedorazíte na domluvené místo, nahradit nelze.

Zcela Vase nastvani chapu. Opravdu se mi ale nechce zdat ze by v nem nebyly monitory s odlety. Ja tam byk poprve 4 roky nazpet a jsem si jisty ze tam byly. Rozumim ze kdyz se clovek s nekym dohodne, ze ho upozorni a on se na to vykasle ze to opravde nastve. Ale ta moznost kontroly ze strany cestujiciho tam byt musela.

Našel jsem fotku z dubna 2012 ze salónku Menzies (nevím, do kterého současného se transformoval), na které jsou vidět dva displeje s odlety nad barem. Tím rozhodně nechci popřít tvrzení, že v Mastecard Lounge nebyly, jen dávám svou trochu do mlýna :-)