Názory k článku Jak přijít o peníze

Take se mi stala obdobna situace.
Vybiral jsem 10tis a bankomat mi nevydal penize jen zahlasil ,uspesne dokonceni.Na ucte se mi ale objevila blokace zminene castky.
Ihned jsem kontaktoval banku :-) ano eBanku,ale tenkrat jeste Expandia Banku,ktera mi do 1hodiny castku odblokovala a vratila zpet na ucet.Jojo zlaty stary casy Exp.Banky.
Vetsina bankomatu ma jiz dnes video,mela jste si nechat prehrat toto,kde by bylo vidno,zda odchazite s hotovosti ci ne.
Zadat stvrzenku je dulezite prave z hlediska bezpeci a klidku!!Bankomat totiz stvrzenku,jak bylo receno,vydava uplne naposledy!A i prestoze by jste ji pote ihned vyhodili,vzdy si ji nechte vyjet.Je to dobry i pred tema ,co delaj ty figle u bankomatu,totiz bankomat vyjizdi strvzenku i pri prerusene transakci a pri duraznem trvani ,ze si pockate na stvrzenku,predejdete i temto figlum!

-woe-

Tak tohle jsem zazil uz v rezii eBanky. Jenze to nebylo 10 tisic, ale 40 tisic a eBanka mi je neodblokovala do jedne hodiny, ale az po trech tydnech.

..........:-)
tady neni treba nic dodavat!

Někdy se stává, že stvrzenka nevyjede, jelikož v bankomatu není papír a některé bankomaty na tuto skutečnost dopředu neupozorňují. Co potom, když dojde k případným komplikacím? Bude banka akceptovat tvrzení, že stvrznku nemám, protože nevyjela? Podle mě, ne, a člověk dopadne jako v uvedeném případě.

Nevite zda exituje nejaka hotline banky, ktere patri bankomat a na kterem by resili podobne problemy ihned? Co delat v situaci zaseknute karta, penez apod., kdyz bych nemohl cekat na otevreni pobocky?

Spravny dotaz! Mam zkusenosti ze zahranici, ze primo na bankomatech je nalepen stitek s tel. cislem na nonstop sluzbu te ktere banky vlastnici bankomat. Ale nikdy jsem ji nastesti nemusel pouzit, tak nevim jak dalece je to efektivni. U nas nevim, nikdy jsem o tom nepremyslel. Ale vetsinou neni tezke urcit komu bankomat patri, asi bych to resil zjistenim cisla na informacich a pak doufal, ze mi to nekdo zvedne, popr. me prepoji :)) BTW: k te zaseknute karte - mate 3 pracovni dny na podani zadosti o jeji vydani, jinak se znehodnocuje a posila vasi bance.

Zdravim,:-)
ja to zatim videl na vsech a to kdekoli jsem byl:-)(ale mozna mam jen kliku:-)
A neni cislo na hot line automatu v aplikaci toho stroje ,tj. na obrazovce?......at uz na uvodni obrazovce ci na nejake z tech co se ukazuji?Zajimalo by me to,budu si vsimati:-))


-woe-

Také mám tuto zkušenost s bankomatem ČSOB, jen kdyby se nás sešlo více a podali jsme žalobu na systém provozující tyto bankomaty!

Jistý klient banky (obecně) tvrdí (ústně), že mu bankomat nevydal peníze (připouští, ale že je mohl vydat po jeho odchodu), co s tím? Přece nemůže banka dát někomu peníze jen na základě jeho tvrzení, že si peníze neodebral. Netvrdím, že se to nestalo, tak jak je popisováno, ale co když ne?

Musim zaklepat, zatim se mi nic nestalo :) Ale zajimala by me jedna vec - jak by se resila situace, kdyz zadam v bankomatu vyber hotovosti treba na castku 800 Kc, a kdyz mi vyjedou penize, vezmu napr. 400 Kc a zbyvajicich 400 necham bankomatu, ktery si je po urcite dobe vezme zpet. Loguje se to nekde, popr. prepocitava bankomat nevybrane penize?? Mate s tim nekdo zkusenosti? Ja to nezkousel, spis me to zajima z hlediska principu ;)

Není tomu tak dávno, kdy banky bojovaly proti podobnému podvodu - klient si nechal vydat 600 Kč, vytáhl střední 200 Kč bankovku a zbytek zajel zpět do bankomatu. Ten zrušil operaci jako neprovedenou. Na základě těchto zkušeností bankomaty evidují každou takto "neprovedenou" transakci a je možné zpětně zjistit, zda nebyla část peněz odebrána.