Super článek, zvlášť díky za ty "vychytávky" - např. příjem peněz ze zahraničí zdarma. Také mám FIO a doplním věci, které si myslím, že by mohla zlepšit:
1) je sice možné vybrat / uložit peníze v hotovosti na pokladně, ale otvírací doba pokladen je fakt na pytel 9:00 až 11:30 a 12:30 až 16:30; aspoň jeden den v týdnu by to chtělo dýl, ona ani otvírací doba samotné pobočky do 18:00 není žádný zázrak, ale je to aspoň něco.
Jako alternativu bych bral vlastní bankomat přímo na pobočce (ve zdi pobočky), který by umožňoval ZDARMA výběr i přijímání peněz (tak jako to třeba měla (možná ještě má) Živnobanka a nebo jak to slibuje mBank).
2) je dobře, že vstup do internetového bankovnictví není podmíněn žádným konkrétním prohlížečem, ale zadání příkazu vyžaduje platformu windows; Linux je podporován jen neoficiálně, dostal jsem na to návod, ale nějak jsem si s tím neporadil. Skoro se mi to podařilo pod Wine, ale chtělo to ještě jeden soubor, který by se musel vygenerovat pod Windows a už jsem to nějak nedotáhl do konce. Snad by nebyl až takový problém napsat podpisovou aplikaci pro Linux, ne? Nebo jí udělat třeba v JAVě?
3) kurzy ČSOB se kterými FIO operuje, patří spíš k tomu horšímu na našem bankovním trhu.
Naopak si myslím, že se nemusí nějak extra hnát za úrokovými sazbami; byl by to dle mého názoru zbytečně vyčerpávající boj (a zbytečné ohrožení stability), při stejné sazbě budou mít lidé tendenci preferovat spíš banky. FIO "sluší" ten platební styk zdarma, ten by mohla ještě rozvíjet.
Co se týče toho linuxu: aplikaci FIO podpis opravdu lze provozovat bez problému pod wine, pokud někdo nezvládne (nebo se mu nechce do) generování klíčů, je lepší si nechat vygenerovat pod Windows.
Což o to, certifikáty jsem vygenerované měl (vypálil jsem si je na CD když jsem odcházel ze staré práce), ale ono to chtělo ještě nějaký soubor .psm nebo tak nějak.
Kdy to bylo? Moje poslední info je, že to šlo, ale pak to přestali podporovat s odůvodněním, že jim odešel programátor starající se o linuxovou aplikaci (takovou odpověď jsem dostal cca před rokem přímo od Fia).
Nicméně dostal jsem teď nějaké propagační materiály poštou a tam slibují na letošek Java aplikaci.
Tak to jsme na to stejně :-)
Dostal jsem i nějaký návod na zprovoznění pod Linuxem, ale neporadil jsem si s tím, pravda, moc jsem tomu nedal.
S tou JAVOU by to bylo dobré.
Pod linuxem to lze rozchodit primo, bez nutnosti Wine, Windows ci cehokoliv microsoftiho. V navodech to vypada MNOHEM sloziteji, nez to ve skutecnosti je, nenechte se odradit! Linuxovou aplikaci v binarni podobe si stahnes z webu FIO, rozbalis do sveho /home/ adresare, v systemu udelas 2-4 symbolic linky na SSL knihovny a jedes. Rozchozeni trvalo cca 3 hodiny vcetne trochy hrani, vytvoreni peknych shortcutu s ikonkou na plochu a zautomatizovaneho spousteni z Firefoxu. S aktualizovanym navodem by slo jiste v radu minut. Postup bude s drobnymi upravami fungovat pod kazdou distribuci, overeno pro Madrake, Redhat, Fedora, Debian. Detaily napr. zde: http://fio.blog.root.cz/
No, už jsem si zřídil mBank a FIO nechávám "na dojetí", než mBank zřídí SIPO, takže mi je to už jedno.
Výhledově snad mají zprovoznit podpisovací aplikaci přes JAVU, ale už to vlastně ani nepotřebuji.
Ale díky za tip, možná to vyzkouším jen tak, abych věděl, jestli se mi to podaří.
Asi bych to nenapadal. Výběr hotovosti platební kartou přes terminál třeba na bankovních přepážkách nebo ve směnárnách či dokonce v hotelích je poměrně starou službou a jmenovala se Cash Advance. Cash Back je marketingový název pro totožnou službu poskytovanou jako doplňkovou k nákupu u obchodníků.
To je jen motivace poskytovatelům, aby tuhle službu chtěli poskytovat, ale technicky nic nebrání tomu, abyste si na kase v HM vybral prachy i bez nákupu.
Technicky mozna ne, ale financne ano, protoze za pouziti platebniho terminalu se pochopitelne plati. A tato platba jde na vrub obchodnikovi, takze mi napis, co by z toho prodejce mel, kdybys u nej jenom vybiral a on vlastne nahrazoval bankomat.
Tak to buď v klidu, protože náklady na transakce kartou (cca 3%) výrazně převyšují náklady na správu hotovosti :-/ Mimochodem, třeba Alza.cz se dokonce vyplatí provozovat monstrmašiny na výběr hotovosti, jak jsou ty odvody z tržeb při placení kartou vysoké.
Záleží na druhu zboží. Pokud je na zboží marže kolem 100 %, tak ty 3 % nikoho nezabijou a karty se berou jako samozřejmost a zákazníci obvykle ani nejsou ochotni přistoupit na jiný způsob platby - typicky oblečení, luxusní zboží.
Pokud se ale marže pohybuje v jednotkách procent (právě zmíněné počítačové vybavení) tak i ty 3 % jsou prostě neakceptovatelně moc.
Jsou obory, kde přijímat kartu je nutnost - typicky turistický průmysl a tam se to prostě zakalkuluje do ceny.
Ještě jsem nezjistil podmínky bank pro Cash Back, ale co se týče provize z běžných plateb, potom záleží nejen na druhu zboží, ale spíše na objemu. Velké řetězce už se dostaly na částku pod 1%, benzínky i soukromé jsou běžně pod 2% a kdo je na úrovni 3%, tak to jsem leda restaurace. Navíc se zhusta využívá také regresivní nastavení provize v závislosti na výši jednotlivé transakce.
Ano, presne ta pauze v pokladne je duvod, proc od FIO odchazim. Kde to zijem, aby mel nekdo takoveto oteviraci hodiny? Navic FIO ma sice skoro vse zdarma, takze pokud od nich nic nepotrebujete, je to velmi vyhodne a pohodlne mit u nich ucet, nicmene jejich sluzby a jednani se zakaznikem jsou na urovni servirky v nadraznim bufetu. Cokoliv jsem od nich potreboval, tak problem, nikdo vlastne nevi presnou odpoved (kolik budu platit poplatky za prevod do zahranici jsem se dozvedel az primo od reditele pobocky) apod. Takze je to jako vsude, pokud nic nepotrebujete, tak vsechno funguje v pohode a jste bez problemu, nicmene jakmile se vyskytne problem a vy potrebujete neco "out of the ordinary" (at uz to je sebemensi prkotina), tak uz je na svete problem.
Co se týče pobočky v Ostravě, tak mám diametrálně odlišnou zkušenost. Přijemné jednání, ochota i nad rámec "služebních" povinností, jsem maximálně spokojen.
Váš příspěvek bych celý okopíroval, jen bych místo FIO dosadil ČS, a. s. Kde to jsme, takové pokladní hodiny, občas uzavřeno i v otevírací době. Cokoliv jsme od nich potřebovali, tak problém, nikdo vlastně neví přesnou odpověď. Příbuzná tuhle chtěla platbu do ciziny (Evropa), nikdo nic nevěděl. Nemáme zkušenosti pouze z jediné pobočky spořitelny.
No přesně, ČS, alias Gerontobanka je něco naprosto otřesného a Vaše zkušenosti mám jak přes kopírák. Proto jsem jí minulý rok opustil a přešel k FIu a funguje to dokonale.
Je fakt, že jsem od nic nic nestandardního nepotřeboval (účet, platby, termíňák, kartu), v hotovosti vybírám tak 4x do roka a je to zadarmo, takže maximální spokojenost. Možná že nemají nejluxusnější služby, ale aspoň za ně nechtějí platit.
Asi tak. Nikdo netvrdí, že musím mít pouze jeden účet. Komu FIO stačí, tak ho má, komu ne může si (k němu) pořídit i jiný účet a využívat z obou to co se mu hodí.
Vzhledem k tomu, že je FIO zdarma, může klidně "spát" a "čekat na příležitost", kdy se bude zrovna hodit.
Já v současné době využívám FIO jen na SIPO (mBank zatím nenabízí) a nějaké ty vklady / výběry hotovosti když je třeba.
Tak ja to vyuzivam presne naopak. U Fia mam komplet vsechno, akorat kdyz potrebuju vybrat penize a mam na to dost casu, tak si je poslu do mBank a pak nelitam nikde po meste a nehledam ten spravnej bankomat. A pred cestou do zahranici ucet u mBank "napumpuju" vic, abych nemusel hledat smenarnu. Je to problem i v nekterych zemich EU - letos o prazdninach jsem se ocitnul v Bulharsku v Melniku a nemel jsem Leva na vlak do Sofie. Eur a Svycarskych Franku plna penezenka, ale smenarna nikde! A dat nekolik set za vyber castky cca 200 Kc... P.S.: Ta smenarna nebyla ani u Rilskeho manastyru - troufni si srovnat s nasim Ceskym Krumlovem...
Rilsky monastir nemuzes prirovnavat k Ceskymu Krumlovu. Jedna chranena pamatka UNESCO uprostred lesu vs. standartni ceske mesto. Jinak v Bulharsku mas smenarny uplne vsude a vyhoda je ten jejich zmrazenej kurs BGN/EUR.
Jo, včera jsem se tam ptal ohledně zablokování karty (někam jsem jí zašantročil). Na pobočce (Senovážné nám.) to prý nejde, dali mi kartičku, kam si mám zavolat.
Jestli je blokace zdarma nebo za nějaký poplatek nevěděli jistě, snad prý zdarma.
Zatím mě u FIO drží SIPO, až ho mBank zprovozní, asi nadobro odejdu.
Pánové z FIO, vyprdněte se na spořící účty a trochu jděte víc do běžných transakcí (rozšířit pokl. hodiny nebo ten bankomat jak jsem psal výš, zahraniční platby, oficiální podpora newindows uživatelů, atd).
Je fakt, že občas některý věci nevědí, ale zatím jsem se setkal spíš v ochotou. V tradičních bankách to bylo bohužel ještě horší.
Spíš by to chtělo připravit pořádný informace na internetu - tady by měly být informace o platebním styku, zahraničních platbách, blokování... a další míň používaný operace pořádně uvedený. Ty nepřesný informace opravdu působí někdy nevěrohodně, a přitom by z informovanosti mohlo Fio těžit.
Zrovna před pár týdny jsem potřeboval zaplatit pár tisíc na Slovensko. Slováci poslali fa s účtem u RB SK (nebo co tomu odpovídalo), tak jsem se obrátil nejdřív na českou RB. Jako neklienta by mě ta platba v rámci jedný banky vyšla podle infolinky na pakatel - asi 1000,- (Fio mě v týhle souvislosti vůbec nenapadlo). Takže jsem zavolal do tý slovenský firmy, kde si mi omluvili za omyl a poslali stejnou fakturu s jejich českým účtem, za pár minut to bylo vyřešení bez poplatků. O týden později jsem potřeboval další podobnou platbu, to už jsem se něco doslechl o Fio, takže jsem tam volal - taky mi nikdo pořádně ohledně poplatků nebyl schopen nic říct - prý asi bezplatně. Tak jsem to zkusil a bylo to opravdu jednoduchý a zadarmo, ale pořádně popsaný to nikde není.
Obrovský souhlas - informace o dění ve FIO záložně z jejich strany je strašná bída. O novinkách, ovládání účtu (včetně aspoň manuálu k bankovnictví) - na jejich stránkách nikde nic už min. rok co sem jejich klientem a sleduji to. :-( Je to strašná škoda k jejich vlastní smůle - tedy pokud jim jde o to získat další klienty. Poskytují vynikající služby za super peníze. :-) A oproti např. mBank (to k někomu v jiném příspěvku poblíž) mají spousty kamennných stánků a služby dostupné hned a teď!
... tipoval bych, že je láká vějička pohyblivé sazby s možností kdykoliv hypotéku splatit. Ale za ty lidi se dost bojím, že brzy bude zase velké procento z nich utíkat ke standardní podobě hypotéky, až se jim 4x za letošní rok zvýší výše splátky. Nehledě na to, že s mB. musí všechno běžet jako na drátkách a jakmile něco vybočí, tak není s kým to vyřešit osobně na pobočce a promptně vkladem hotovosti. A jestli budou, což docela jistě budou, vyžadovat všechny sankce za zpoždění, tak se to může některým lidem dost prodražit.
Navíc jejich fixní úrokové sazby jsou zajímavé jen pro toho, kdo nebude potřebovat víc než 70% hodnoty zástavy. A další nevýhoda - osobní jednání dává větší prostor k vyjednávání, což u hypotéky může hodně ovlivnit výši sazby.
Tomáš Marný (neregistrovaný)napsal:
Jestli to nebude tím, že FIO nemá, na rozdíl od mBank, polepené reklamou třeba podchody v metru..........
Souhlas. Chodím kolem kameného FIO každý den a myslel jsem, že je to RM system, než jsem si otevřel účet u mBank a přečetl vlákno o FIO na mForu !!!!!!!!
Je to kardinální chyba a podcenění úlohy reklamy od managementu FIO!
Pokladni hodiny jsou fakt napytel ale vsude ve vsech bankach, ja chodim vkladat do fia misto obeda a v pohode.
Stejne se vratis k fiu,zkusil jsem 3 banky a platit 200 do zahranici fakt nechci.Vzhledem ze si popl.uctuje i druha strana je tezke to rici presne,snad jsi to nechtel znat na desetnik.
Ja ti doporucuji pay pay a platby do zahranici budou v pohode a za 20.diky aukro
No úplně u všech bank ne. Některé banky začínají otevírat pobočky i v nákupních centrech s dlouhou otevírací dobou (většinou mají otevřeno i v sobotu, někdy i v neděli). I když pravda, člověk si to zaplatí v ceně produktu dané banky a to je to, okolo se to všechno točí.
Proto mě by stačil nějaký automat, přes který by vklady, výběry i eventuelně manipulaci s účtem šlo vyřídit kdykoliv a zdarma (tak jak mívala Živnobanka).
Ty pobočky v nákupních centrech - tuhle jsem viděl v Kauflandu Volksbank a nijak mne to nepřesvědčilo, že se jedná o pobočku banky. Trochu lepší způsob áčkového stojanu a stolku od Citybank v každém HM na sjednávání kreditních karet bez nutnosti mít účet. Pod pojmem pobočka si představuji kompletní služby včetně operací s hotovostí a otevírací dobou shodnou s HM (vč. sobot a nedělí). V tomto směru asi více boduje česká pošta, která v některých nákupních centrech otevírá plnohodnotné pobočky. Kdysi se o něco takového snažila ČS, ale ta má asi vážné existenční problémy a přes zájem klientů pobočky ruší a u stávajících omezuje provozní dobu. Kdysi měli o víkendu otevřeno třeba v Mladé Boleslavi, Liberci, Průhonicích ... V Boleslavi a Hornbachu na Černém mostě to vzdali úplně, v Průhonicích zrušili víkendový provoz a v Liberci a v Tescu Letňany podstatně uťali provozní dobu s tím, že mnohdy narazíte na cedulku, že pobočka je "mimořádně" uzavřena i v době, kdy má mít otevřeno. Tolik zkušenosti, když jsem v minulosti potřeboval využít služeb České spořitelny na základě jejich rady na dotaz, co mám dělat, když nefungují bankomaty či nejde platit kartou u obchodníka zejména v mimopracovní době.
Volksbank není zrovna dobrý případ. To v tom obchodním centru není tak docela pobočka Volksbank, oni to nazývají volksbankshop. Neprovádějí tam všechny operace co na pobočkách a "na oplátku" tam mají nabízejí Aktivkonto, které zase nelze zřídit na pobočce.
Skoro by se dalo říct, že jde o jakousi "low cost" odnož Volksbanky, byť pod stejným názvem.
Nějak se o velké banky nezajímám, ale viděl jsem ve Štěrboholích pobočku Komerční banky která určitě měla otevřeno v sobotu, v paláci Flora je zase tuším HVB, v jiném centru jsem zase na razil na eBanku / Rajfku, nějaká banka je i v Paladiu - a některé mají aspoň jeden den o víkendu a ve všední den až tuším do 21 ?
FIO bankovnictví používám pod Linuxem zatím bez problémů, autorizaci mám ovšem přes SMS (považuji za bezpečnější než certifikát). Jen trochu otravné jsou ty vyskakující okna, aplikace se bohužel nedá nastavit, aby běžela v jednom okně.
Co se tyka podpisove aplikace, toto musim uvest na pravou miru. Podepisovani pod linuxem fungovalo uz davno (urcite par let dozadu), akorat musel clovek trochu lip hledat na webu Fio, aby danou verzi nasel. Od (pred)minuleho roku existuje javova aplikace a ta je multiplatformni, takze bez problemu ve vetsine op. systemu. No a komu by pripadne vadila nutnost podepisovani prikazu, muze si zridit autorizaci pres sms ;-)