Nejefektivnejsi banka je ta, co nic nedela, jen bere nejvic penez. Kdyz budu banka, nebudu delat nic (cost -> 0) a budu vodrbavat klienty, ze jim vezmu treba polovinu penez na poplatcich (income -> vysoke cislo), tak to znamena, ze podle mesce jsem efektivni... Panove z mesce, nemate lepsi meritko efektivity bank? Tohle je efektivita vodrbani klienta, nikoliv vykonu.