eBanka – kdysi jediná banka se schopným internetovým bankovnictvím, které si i dnes drží na nejvyšší úrovni. Z úst jejích klientů často slýchám, že se jedná o dobrou, ale drahou banku. To se pokusila změnit svými programy „Zdarma“ v říjnu 2003. Odpustila poplatek za vedení účtu a za přímé bankovnictví všem, kdo přešli na účet typu „Zdarma“ a dosahovali minimálního stanoveného příjmu na účet. V loňském roce uvedla na světlo světa obdobnou novinku pro podnikatele.
Zřejmě ale zvýhodnění nestačilo motivovat dostatek klientů k přechodu na produkty „Zdarma“ a k zasílání výplaty na účet v eBance, proto se banka rozhodla k další úpravě sazebníku – a změny jsou k přechodu na bezplatné produkty skutečně motivující.
Zdražení poplatků za vedení účtu
Jak jsem již naznačil, změny poplatků jsou velmi motivující k přechodu na program Základ Zdarma či Plus Zdarma. Banka účtuje dva měsíční paušály – jeden za vedení účtu a druhý za vedení přímého bankovnictví. Od 1. března hýbe „pouze“ prvním z nich. Jak se mění poplatky pro občany a podnikatele, ukazuje následující tabulka.
Cenový program | Do 28. února 2005 | Od 1. března 2005 | Rozdíl ceny | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Vedení účtu | Přímé bankovnictví | Celkem | Vedení účtu | Přímé bankovnictví | Celkem | ||
Občané | |||||||
Základ | 19 Kč | 45 Kč | 64 Kč | 51 Kč | 45 Kč | 96 Kč | 32 Kč |
Plus | 19 Kč | 75 Kč | 94 Kč | 67 Kč | 75 Kč | 142 Kč | 48 Kč |
Podnikatelé a firmy | |||||||
Základ | 79 Kč | 65 Kč | 144 Kč | 131 Kč | 65 Kč | 196 Kč | 52 Kč |
Plus | 79 Kč | 225 Kč | 304 Kč | 161 Kč | 225 Kč | 386 Kč | 82 Kč |
U ostatních cenových programů se ceny za vedení účtů nemění a zdarma zůstávají i programy „Zdarma“. Ovšem přejít na zvýhodněný cenový program zdaleka nestačí. K jeho uplatnění je potřeba přijmout na účet určitý obnos v běžném měsíci – jinak je naúčtován příslušný poplatek odpovídající programu bez přídomku „Zdarma“.
Kolik musí klient na účet přijmout, závisí na zvoleném programu a na jeho „statutu“. Přesné částky shrnuje následující tabulka.
Základ Zdarma | Plus Zdarma | |
---|---|---|
Občané | 15 000 Kč | 30 000 Kč |
Fyzické osoby – podnikatelé | 45 000 Kč | 150 000 Kč |
Právnické osoby (firmy) | 150 000 Kč | 500 000 Kč |
Aby se klientům lépe přecházelo, snížila banka poplatek za změnu programu na „Zdarma“ ze 169 Kč na 89 Kč. Přestože dojde ke zlevnění o 80 Kč, nevyplatí se vám na něj čekat – pokud vůbec chcete změnu provést. Oněch 80 Kč navíc byste beztak zaplatili za vedení účtu v březnu, kdy o změnu zažádáte. Nový klient tento poplatek platit nemusí.
Rozporuplná zpráva je, že lidé, kteří budou mít nárok v daném měsíci na zvýhodnění programu „Zdarma“, budou platit jednotný poplatek za výběr z bankomatu. Místo 4,90 Kč z vlastního a 24,90 Kč respektive 29,90 Kč z cizího bankomatu (dle bankomatové sítě) zaplatí jednotnou cenu 6,90 Kč za výběr. Kdo si zvykl na nedostatek vlastních bankomatů eBanky a naučil se s ním „žít“ a vybírat na několika málo místech, na změně prodělá. Ostatní, kteří mají bankomaty eBanky vzdálené, vydělají.
Další „změny“ v sazebníku"
Změny v sazebníku se ale netýkají jen vedení účtu a programů „Zdarma“. A nejedná se vesměs o změny pozitivní pro klienta – tedy, zdražuje se.
Banka si nově přisadí 40 Kč za vedení elektronických a embosovaných karet s výjimkou charge a zlatých karet. Tabulka ukazuje současné a budoucí ceny u karet, u nichž došlo ke změně.
Karta | Do 28. února 2005 | Od 1. března 2005 |
---|---|---|
Maestro, VISA Electron | 240 Kč | 280 Kč |
MasterCard Standard, VISA Classic – 1. karta k účtu | 450 Kč | 490 Kč |
MasterCard Standard, VISA Classic – shodný typ druhé asociace | 420 Kč | 460 Kč |
MasterCard Standard, VISA Classic – 2. a další karta k účtu | 435 Kč | 475 Kč |
Poslední změnou je zvýšení měsíčního poplatku za Osobní úvěrovou linku z 10 Kč (programy Plus) či z 30 Kč (programy Základ) na shodnou výši 50 Kč měsíčně. Obdobné zdražení, tentokráte z nuly na padesát, postihlo i povolené debety (kontokorentní úvěry). U nich klient zaplatí 50 Kč v měsíci, v němž úvěr čerpá.
Zlevnění – pro koho?
eBanka upravila sazebník takovým způsobem, že většina klientů zaplatí více. Jediní, kdo zaplatí méně, jsou klienti, kteří jednak využívají produkt „Zdarma“ a zároveň vybírají z „cizího“ bankomatu alespoň dvakrát ročně.