Vlákno názorů k článku Co mají klienti Equa bank, ING Bank a Akcenty čekat od Raiffky? od Martin - Já nic dobrého nečekám... U RB jsem už...

Já nic dobrého nečekám... U RB jsem už byl a odešel jsem kvůli jejich zoufale protiklientskému přístupu - měl jsem účet v eBance a RB přes znalost mé historie se ke mě jako ke klientovi chovala velmi přezíravě. Když jsem u nich chtěl refinancovat hypotéku doslova mě vyrazili z kanceláře s letáčkem v ruce.

Pak jsem četl dost zkušeností jiných klientů (slavné rušení předschválených hypoték na pokyn rakouské matky a jiné, více izolované incidenty) a byl jsem rád, že už jejich klientem nejsem. Pak převzali kreditky CitiBank a toho jsem se už taky neúčastnil.

No a teď toto. Je to blbý, ale uvidíme... snad to nebude moc velký průser.

Chovali se ke mě stejně, chodil mi k RB výplata, požádal jsem o půjčku na auto, dostal RPSN někde kolem 8 procent (v dnešní době nízkých úroků), tak jsem požádal v Equa, pak s Equa jednal a dostal 6 procent RPSN, takže jsem začal posílat výplatu do Equa. A teď budu tam kde jsem začal :D. Haha, takže jsem udělal pár mimořádných splátek, nastavil vyšší splácení a když mi to zesplatní to prostě doplatím :D. Jooo sranda. I tak mám účet u RB, ale neustále mi špatně radili, ať jsem po nich chtěl cokoliv. Holky na pobočce jsou vpohodě, ale infolinka je čiré zoufalství. A banka inspirovaná klienty? No hmm to není, to nejlepší, co je v nich jsou multiměnové účty pozůstatky eBanky. Není to špatná banka, ale co dokáží nabídnout svému klientovi je fakt tragédie a horší, než u konkurence. Fakt si přeji aby se to změnilo k lepšímu, bylo by to fajn a doufám v to :) pak si klidně dám u nich i lepší účet.