Hlavní navigace

Názor k článku Co dělat, když vám bankomat nevydá kartu? od Jerry - Moje manželka vybírala z bankomatu tehdejší GE Money...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 19. 10. 2017 9:42

    Jerry (neregistrovaný) 46.183.60.---

    Moje manželka vybírala z bankomatu tehdejší GE Money bank, dnešní MONETA. Hotovost bankomat vydal, ale karta vyjela jen asi na 1 vteřinu a ihned zmizela zpátky. Byla to evidentně chyba bankomatu. Okamžitě jsme volali do banky(nacházela se asi 500 metrů od bankomatu. Bylo nám suše oznámeno, že až dojdou peníze v bankomatu, tak tam přijede služba, a teprve potom snad kartu dostaneme zpátky (prý to bude asi tak za týden). Když jsem jim oznámil, že potřebuji přístup k hotovosti, a že chyba byla jasně na straně jejich bankomatu, sdělili mi, že pokud chci kartu dostat dřív než bude realizováno doplnění bankomatu, budu muset zaplatit 1600 korun. Seřval jsem je jak psy, a moje banka (Raiffeisenbank) mi vyšla vstříc a vyřídila mi s ohledem na nouzovou situaci novou kartu během několika dní zcela zdarma. Po asi deseti dnech jsem zavolal do GE, kde mi zcela sprostě zalhali, že tam moje karta nebyla, a že to znamená, že ji bankomat vydal někomu jinému, kdo přišel po nás. To je samozřejmě nesmysl, protože jsme u toho bankomatu stáli asi půl hodiny, a každého, kdo vybíral jsme požádali, zda by nám umožnil nahlédnout, jestli při výdeji nevyjela naše karta. Nevyjela. Navíc si myslím, že je po technické stránce naprosto nemožné, aby bankomat vydal kartu, která byla již zadržena.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).