Názory k článku Co dělat, když vám bankomat nevydá kartu?

Mám dvě různé banky, vybírám že všech možných bankomatů, ale nejprve musím vzít kartu a až potom mi bankomat vydá požadovaný obnos.

a co v pripade zahraci kdyz je karta vase jediny pristup k hotovosti???

Pokud je to tak, pak nezbývá než být obzvláště obezřetný a pozorný už třeba tím, že si počkáte (samozřejmě opodál) až někdo před vámi bankomat použije a vše proběhne bez potíží. Navíc, všechny cestovky doporučují mít k dispozici více fin. zdrojů. A to právě kvůli možným potížím.

mějte karet 10. nikdy nevíte kde může být nainstalované skimmovací zařízení či komu uniknou data o platebních kartách. nebo kdy vznikne chyba na zařízení a kartu vám nevydá zpět.

Nemůžete ani na nikoho řvát že je to vaše karta ať vám ji koukaj vratit protože není vaše, je to majetek banky

Patrik Chrz je mistr sveta //////

Panu Patriku Chrzovi bych rád poděkoval za praktické informace (finanční arbitr, zajištění kartami v zahraničí) - určitě si své klienty najdou. Myslím, že tyto postupy jsou součástí základní finanční gramotnosti a mohly by být vyučovány i v českém školství. Děkuji Vám, že sdílíte Vaše cenné zkušenosti :-)

Když jedeš ven, tak bys měl mít alespoň karty dvě a pokud se nedomluvíš na místě, nahlásit své bance a ona nějak poradí

Kartu mi sežral bankomat na ČSOB M.Horákové v Brně a obsluha prohlásila, že tam žádná není. Po zhruba dvouhodinové anabázi sporů a žádostí ji tam třetí úředník vyšťoural mezi nějakýma páskama. Zástupce banky prohlásil, že jsem ji tam špatně strčil ! Zkuste to taky !

Mně sežral kartu při výpadku proudu bankomat ČSOB na ul. Joštova v Brně. Pracovníci pobočky banky mi řekli, že uvnitř žádná není. Kartu jsem ihned zablokovala, ale bylo s ní následně placeno u různých obchodníků v Brně (Lídl, Kaufland, Tesko, Albert). I přes provedenou blokaci s ní někdo platil bezkontaktně a nešlo tomu zabránit, banka odmítala zrušit okamžitě účet (výpovědní doba je 30 dnů), zloděj tahal peníze z kontokorentu. Musela jsem si založit účet u jiné banky, kontokorent u ČSOB doplatit i s úroky, transakce zloděje řešit jako reklamaci (banka ji uznala a peníze mi budou vráceny). Kontokorent zrušili, až když jsem bance pohrozila trestním oznámením.

90% bank nemá ve své režii obsluhu ATM a pracovníci banky nemají přístup do ATM ani pokud je umístěn na pobočce banky jak je napsáno v článku například u KB, ČSOB atd.... .
Autor by si měl zjistit přesnější informace než něco napíše.
Vždy se volá externí firma která se o ATM stará a ta má nějaký X hodinový dojezd na tento zásah

Moje manželka vybírala z bankomatu tehdejší GE Money bank, dnešní MONETA. Hotovost bankomat vydal, ale karta vyjela jen asi na 1 vteřinu a ihned zmizela zpátky. Byla to evidentně chyba bankomatu. Okamžitě jsme volali do banky(nacházela se asi 500 metrů od bankomatu. Bylo nám suše oznámeno, že až dojdou peníze v bankomatu, tak tam přijede služba, a teprve potom snad kartu dostaneme zpátky (prý to bude asi tak za týden). Když jsem jim oznámil, že potřebuji přístup k hotovosti, a že chyba byla jasně na straně jejich bankomatu, sdělili mi, že pokud chci kartu dostat dřív než bude realizováno doplnění bankomatu, budu muset zaplatit 1600 korun. Seřval jsem je jak psy, a moje banka (Raiffeisenbank) mi vyšla vstříc a vyřídila mi s ohledem na nouzovou situaci novou kartu během několika dní zcela zdarma. Po asi deseti dnech jsem zavolal do GE, kde mi zcela sprostě zalhali, že tam moje karta nebyla, a že to znamená, že ji bankomat vydal někomu jinému, kdo přišel po nás. To je samozřejmě nesmysl, protože jsme u toho bankomatu stáli asi půl hodiny, a každého, kdo vybíral jsme požádali, zda by nám umožnil nahlédnout, jestli při výdeji nevyjela naše karta. Nevyjela. Navíc si myslím, že je po technické stránce naprosto nemožné, aby bankomat vydal kartu, která byla již zadržena.