Vlákno názorů k článku Chcete z mobilu volat levněji? Poradíme vám, jak na to od J, Novák - mi značně připomíná handrkování na orientálním trhu. Je...

Ano, ten návod k použití je výborný a opravdu je nutný v civilizované společnosti. Mobilní operátoři se neřídí ideou civilizované společnosti, ale ideou zisku. Pokud se zákazník bude řídit Vaší ideou "civilizované společnosti" a operátor ideou zisku, kdo asi vyhraje. Po několika zkušenostech o vyjednávání o ceně služeb, můžu s klidem říci, že to opravdu takto funguje. Operátoři jsou v tom, co si už nahrabali - vyjednali, vždy o krok dále. Neustále nacházím články a reportáže, jak v našem státě máme jedno z nejdražších volání ve srovnání se západem. Člověk se bojí volat, aby neměl ve vyúčtování tisíce a nedej bože, aby přes telefon musel řešit nějaký komplikovaný problém. A proč tolik platíme jako zákazníci? Protože se nestaráme a neumíme vyjednávat. Článek vynikající, dávám jedničku s hvězdičkou.

Vase analyza problemu se mi nejevi jako spravna. Ty clanky srovnavaji cenikove ceny. To znamena ceny bez vyjednvani. To znamena ze Rakusan bez vyjednavani dostava lepsi cenu nez Cech bez vyjednavani. Rakusan tedy vubec vyjednavat nepotrebuje.

--

Na mne totiz situace pusobi zcela opacne. Operatori vedi ze Cesi vyjednavaji a ze cenikove ceny nechapou jako konecne. Proto je mohou nadsadit a nechat Cechy at si vyjednaji cenu, treba stejnou jakou maji v Rakousku. Narozdil od toho u Rakusana si tu samou vec nemuze dovolit, protoze Rakusan se mrkne na cenik, uvidi ze je to drahe a o operatora se uplne prestane zajimat. O vyjednavani se vubec nai nepokusi.

Jsem zvědav, kdy Vám to opět někdo začne nadávat, že nikdo Vás tu nedrží a máte se odstěhovat do Rakouska. Tak jako mě, když jsem upozornil na jiný standard služeb v Rakousku.

Treba ten vtipalek pozadal o rakouske obcanstvi a ted se divim, ze mu ho nedali.

Myslim ze se mylite. Ve statech kde se vyjdenava hodne jsou ceny vzdycky nekolikanasobne drazsi. Poveste jsou s tim blizkovychodni zemne. Naklady na vyjednavani jsou totiz vzhledem k zisku v podstate zanedbatelne. Vyjednavanim veztravi telefonistka ani jednu hodinu coz je u takto placeneho personalu maximalne 400Kc nakladu. To je naklad ktery ma operator zpet po prvnim mesici. Predstava ze naklady za vyjednavani presahnou zisk z lidi, kteri nevyjednavaji je iluzorni.

Vase logika je totiz uplne mylna: Lide se mnou vyjednavaji o cene (kdyz je cenikova cena vysoka) => musim snizit cenu.

Spravna logika je: Lide se mnou nevyjednavaji a odchazeji ke konkurenci, ktera ma nizsi cenikovou cenu? => Snizim cenikovou cenu.

Proste kultura vyjednavani zakonite zvysuje cenikove ceny, proto aby byla moznost jit s cenou dolu. Btw. to je taky kultura akcnich nebo diskontnich cen. Je zcela bezne mit doporucenou prodejni cenu za kterou nikdo neprodava, protoze vsichni prodavaji "se slevou".

Proto taky nema smysl srovnavat ceny v Nemeckych hypermarketech a ceny v Ceskych Hypermarketech. To jak porovnavaji nasi reporteri ceny v hypermarketech je ukazka toho ze nepochopili mentalitu. Nemec jde do obchodu a koupi to co ma rad. Cech se podiva do novin, najde si akci cenu a jde koupit to co je v akci. To je presne to co tvrdi Hypermarkety. Diky tomu ze Cesi jsou citlivejsi na ceny a vyzaduji nizsi ceny, jsou hypermarkety nuceny delat reklamu na "nizkou cenu" a ta se da nejlepe delat tim zpusobem, ze prodate zbozi v "slevove akci" i kdyz ho vlastne prodavate za normalni cenu.

Btw. kolik dnes stoji veprova kyta? Tusim ze cenikova cena je nekde kolem 120 Kc za kilo. Ale ja osobne jsem ji nekoupil draz nez za 84Kc. Protoze proste vyckam na akci. Takze cena za kterou Cesi kupuji je uplne jina, nez co prezentuje TV Nova.

Samozrejme to nutne neni. Jenze CR je na hony vzdalena prave te "civilizovane spolecnosti". Nejen ze neco takoveho neni nutne v jiz zminenem Rakousku, ale dokonce ani v zemich, ktere se v ramci EU oznacuji jako problemove.

Dokud nebude CTU fungovat jako v "civilizovane spolecnosti", nelze cekat napravu.

Bohužel ANO ! A dobře víte i proč !