Vlákno názorů k článku Chcete ušetřit za brýle? Zkuste čínský AliExpress (příběh z praxe) od h4x0r - Tak to p. Chrzovi gratuluju. Já na Aliexpresu...

Tak to p. Chrzovi gratuluju. Já na Aliexpresu nakupoval několikrát a procento, kdy mě okradli bylo enormní. Z počátku jsem se domníval, že podobně jako u eBay je zde ochrana kupujícího, takže když se před nákupem u prodávajícího ujistím, že má zboží ty a ty vlastnosti, pak zboží přijde a ono má ty vlastnosti jiné, takže v naší elektrické síti vůbec nelze použít, tak že dostanu své peníze zpět.
U eBay to skutečně funguje. Např. prodávající sliboval u multinabíječky 3x2,4A zároveň, bylo samozřejmě buď 1x2,4A (když tam bylo zařízení samo) a nebo klasických 3x1A (když se jich nabízelo víc). Prodejce se cukal, eBay to rozseknul, vrátil mi komplet peníze za všech šest nabíječek a bylo to.
Tady na Aliexpresu, když jsem se obrátil na prodejce, že nasliboval parametry, které to nemá a zboží se nedá použít, tak mi z ceny nabídl cca 3% slevu. Zasmál jsem se tomu a šel na Aliexpress a jeho linku ochrany zákazníka. Tam se pro změnu vysmáli oni mě, že mi prodejce nabídl velkorysou slevu a pokud nemám zájem, je to můj problém, protože zboží jsem dostal. Ještě že mám možnost na vlastní náklady poslat zboží doporučeně zpět, pak že mi prodejce zboží (ale nikoliv dopravné zhruba v ceně zboží) vrátí.

Podobně mě vyšplouchli ještě párkrát, takže jsem udělal závěr, že AliExpress je obrovská banda podvodníků, kteří naslibují, co budete chtít slyšet, a skutek utek. Od té doby tam nenakupuju.

Nabíječku jsem reklamoval na Aliexpressu také, tak 2 měsíce nazpátek. Měla podporovat rychlé nabíjení QC3.0, nabíjela ale pouze pomalu. Vyreklamoval jsem ji, přiložil fotky a Aliexpres mi do pár dnů vrátil celou cenu, kterou jsem za tu nabíječku zaplatil a nabíječka mi zůstala, takže ji mohu používat pro pomalé nabíjení. Obdobným způsobem byly vyřešeny i mé ostatní reklamace u Aliexpressu. Pokud člověk nekupuje jen to úplně nejlevnější a pořádně přečte recenze kupujících a hodnocení prodejců, tak obvykle obdrží zboží, které odpovídá popisu. Osobně jsem musel reklamovat jen asi tak šest objednávek ze sta a všechny reklamace byly vyřízeny k mé spokojenosti.

Tak to by byla příjemná změna v přístupu. Já jsem byl naprosto šokován, s jakou samozřejmostí Aliexpress konstatoval, že jsem sice nedostal, co jsem měl, ale dostal jsem aspoň něco a proto nemám nárok chtít, aby ta věc měla slíbené vlastnosti.

Asi jim dám po letech znovu šanci a uvidíme.