Názory k článku Chcete reklamovat pokažený zájezd? Nenechávejte to až na doma

Zasílat nově přidané názory e-mailem

Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.

25. 7. 2018 23:04

Jarmila (neregistrovaný) 93.91.51.---

Reklamovat můžete nejen hotelové služby, ale také zpoždění předen avízovaného letu. S námi byla na dovolené skupina, které se let zpozdil o 6 hodin. Jako kompenzaci dostali 600,- Euro, takže měli peníze na další dovolenou.
- Zobrazit celé vlákno
- Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
26. 7. 2018 9:26

ir79 (neregistrovaný) 78.156.147.---

Zdravím,zajímalo by mně jestli se da reklamovat hlučný hotel kde člověk v noci nemohl se ani vyspat (křiky, dupani a tak dal) ?
- Zobrazit celé vlákno
- Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
26. 7. 2018 11:54

Jarmila (neregistrovaný) 93.91.51.---

Nejsem právník, ale zkuste to. Já jsem třeba byla v hotelu, kde si na toto hosté před námi pravděpodobně stěžovali, takže všechny spojovací prvky (můstky, chodby) byly pokryty gumovým kobercem. Když jste po tom jel s kufrem na kolečkách, tlunilo to dost slušně, kufry nebyly prakticky slyšet. A že klienti hotelu přijížděli/odjížděli ve dne v noci, nebyl výjimkou příjezd/odjezd ve 2:00 v noci.
- Zobrazit celé vlákno
- Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
27. 7. 2018 11:03

jarmi (neregistrovaný) ---.moneta.cz

Před 2 týdny jsme se vrátili z Korfu. Hotel úplně ideální, ale na pláži 30 cm vrstva hnijících a páchnoucích řas. V úterý reklamace u delegáta, ve čtvrtek, kdy jsme odjížděli, to bylo uklizeno. CK mi na reklamaci odpověděla, že se jednalo o veřejnou pláž, že s úklidem pláže má hotel velké vydání a že se jedná o biologický úkaz. Přitom hotel vybíral taxu za pobyt pouze 50 centů. Kdyby vybíral 3 EUR, jak bylo deklarováno, měl by určitě dostatek fin. prostředků na úklid pláže. Toto nám úplně zkazilo dojem z velmi drahé dovolené. Určitě zadám rezenci i s pěkně vyfoceným "hnojem" na pláži.
- Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
29. 7. 2018 7:50

nakobyl (neregistrovaný) 185.246.210.---

S něčím zase můžete počkat až po návratu, ale je lepší si opatřit důkazy. Autor zaspal. Podle opatření EU od 1.7.2018 je nutné vadu "zájezdu" vytknout ihned na místě. Jen sbírat důkazy a čekat na návrat již nelze a ve lhůtě 30 dnů podat reklamaci již nelze.
- Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
5. 9. 2018 7:04

Alena2 (neregistrovaný) 37.77.225.---

Při naší dovolené ve Španělsku nám při cestě z letiště do hotelu ztratili kufr. Vůbec ho za celou dobu našeho pobytu nenašli. Vše jsme řešili s delegátem,který neměl dobrý přístup ke vzniklé situaci. Dokonce nás nechal jít na policii samotné. Po návratu jsme reklamovali zkaženou dovolenou a cestovka nám odpověděla,že delegát se snažil co mohl a tak nám nepřiznali žádnou náhradu.