Názory k článku České spořitelně jsou klienti pro legraci?

To je typický problém v Čechách a nejen u bank. Někdo udělá botu, ale nejsou schopni se k tomu postavit čelem. Razím teorii, že chybu může udělat každý, ale je velmi důležité, jak na takovou chybu potom dotyčný (nebo jeho kolega z předmětné instituce) reaguje. Zde je ještě co dohánět.
Případně se problém řeší až tehdy, hrozí-li medializace, jinak se na zákazníka kašle. To je taky velmi častý jev.

Řekl bych, že s Českou spořitelnou se tento problém táhne již od dávných dob. Tehdy také pomohl jen zápis do Knihy přání a stížností nebo pohrůžka zvěřejněním v Rudém právu :-(.

Osobně považují za úspěch, když mi mé peníze banka neukradne.
Nechci ani žádný úrok. Spočítal jsem si, že při vkladu, který se rovná průměrnému ročnímu platu, nevyprodukuje účet ani jízdné na tramvaj, abych se na svou banku mohl každé ráno jet podívat, zda ještě stojí.
Řešení neaktuálních stránek mi pak připadá stejně nadnesené jako muzika od Pink Floyd z titulku :-)

Ale ona Vám banka ty peníze ukradne :-). Nevěříte? Konkrétně můj případ tento měsíc: Poplatek balíček 45,- Kč, poplatek pohyby 37,- Kč, poplatek úrok kontokorent 6,50 Kč, připsaný úrok 0,07 Kč... Proboha, co je v tomhle odporným státě LOGICKÉ???

No, podle úroku za kontokorent soudím, že jste na účtu většinou kolem nuly nebo těsně pod ní. Za co byste chtěl připisovat nějaký úrok?

OK, vyjádřím to v %, to je možná pochopitelnější: Úročení běžného účtu 0,01% (to není chyba, je to skutečně SETINA procenta), úročení kontokorentu 12,35%. Takže si možná spočítáte, že díky tomu dvanáctsetpětatřicetinásobnému poměru v úrocích zase většinou kolem nuly nejsem.

? Nějak jsem nezaregistroval příslib klientovi, jak uvádí redakce měšce, že bude sjednána náprava.?

V odpovědi České spořitelny, větička "Váš podnět jsem ihned předala správci webové prezentace k provedení aktualizace."
Normální člověk tomu rozumí tak, že zastaralé údaje budou odstraněny a nahrazeny aktuálními.

Tak jsem trochu zabrouzdal po netu a ejhle, 26.7.2004 nám ING nabízí superakci platnou do 29.6.2004 (http://www.ing.cz/cz/products_and_services/orange_account/special_action/specialni_akce_mistrovstvi/index.html), DATART se pro změnu ptá "Jaká témata pro Vás připravujeme na červen" (http://www.datart.cz/cz/cps/jak_nakupovat/tele/index.html), penzión v Jizerkách má datum poslední aktualizace stránek 22.5.2003 (a boudaři pak pláčou na Nově, jak k nim ti oškliví turisté nejezdí) (http://web.telecom.cz/piskot/)...