Když jsem před časem žádal o menší soukromý úvěr a banka ve které mám několik let účty mi nevyhověla, obešel jsem více bankovních ústavů. Nakonec zvítězila Citibank. Skutečnost že mi úvěr poskytli, není to hlavní. Jednání bylo (v pobočce v Rytířské ulici) velmi korektní, ochota byla cítit všude a zaměstnanci banky se chovali příkladně. Tak milý měšci, i když tě mám docela rád, tentokrát ti (já soukromně) uděluji "natrženou stránku" protože Citibank si tu zlámanou grešli vážně nezaslouží.
Mám opačnou zkušenost. Při žádosti o kreditní kartu, je dle Citibank rozhodující průměrný příjem za poslední tři měsíce. Pro příjmy 40 000, 40 000 a 100 000 však průměr vypočetli na 40 000, a na dotaz, jak k tomu přišli, odpověděli, že průměr je vypočítáván jako MINIMUM z uvedených částek! Snad netřeba komentáře...
U Citibank bych si nikdy účet neotevřet už jen pro jejich obchodní podmínky. Víte např., že jste souhlasil s tím, že Citibank bude nahrávat telefonické hovory s vámi, s tím že je pak může použít proti vám?
Pokud podavate po telefonu nejake prikazy, tak nahravani telefonickych hovoru je u bank zcela bezna praxe. A treba u maklerskych firem samozrejmost. Pokud jde o kartu, tak se ani nedivim, ze pracovnik, ktery vysi min. vyberu schvaloval, Vam dal 40kKc, protoze jak sam vidite, tech 100kKc prijem byla vyjimecna castka... (Pro poradek - nejsem zamestnancem zadne banky ani jine financni instituce a u City nemam ani ucet ci manzelku.)