Svého času jsem měla oprávnění k poskytování úvěrů od GE. Byli jsme důkladně proškoleni, seznámili jsme s programem na vyhodnocování dat klientů. Pokud přišel klient, zadala jsem jeho data do systému. Když ani padesátý úvěr nedostal, začala jsem si se systémem hrát, abych ho otestovala. Program se tvářil, že on-line ověřuje data o zaměstnavateli (IČO, adresa), bohužel u některých prokazatelně existujících firem se nějak zarazil a pořád je vyhazoval jako chybu. Najela jsem proto do obchodního rejstříku, kde byla největší databáze rodných čísel, abych měla existující rodné číslo (a nemusela vymýšlet číslo za lomítkem). Drtivou většinu čísel program vyhodnotil jako nesprávná. Výsledek mého pokusu: ze 150 zadaných dat o klientech (cca 50 reálně existujících, cca 100 vymyšlených) prošel do druhého kola skóringu jen JEDEN. Po tomto zjištění jsem sedla a napsala do GE, ať si své úvěry laskavě vetknou kamsi, když neexistuje šance, že by na ně někdo dosáhl (a já jim tam zadarmo a jako blbec nedatlovala data).
PS: pán na školení nám řekl, že program vyhodnocuje cca 100 nejrůznějších dat, ty násobí různými koeficienty, takže se fakt nedá odhadnout, kdo na úvěr dosáhne a kdo ne. Zkušený pracovník, který už těch data zadal hodně, dovede váhu jednotlivých koeficiantů částečně odhadnout. Počítačově se to prý dělá proto, aby se zabránilo poskytování úvěrů různým kamarádíčkům, a tím možným úvěrovým podvodům ze strany samotných pracovníků banky.
Něco podstatného byste k věci neměl? Prostě jsme dostali k používání naprosto zmršený bankovní program. Jednou se mu nelíbilo rodné číslo, ač bylo reálně existující, podruhé tvrdil, že PSČ nepatří k uvedené adrese, potřetí měl poznámky k IČU firmy, že jde buďto o IČO neexistující nebo nepatří uvedené firmě. My byli prostě ti blbci, co zadarmo sbírali pro GE data, a že jich pro úvěr seberete dost, včetně citlivých, to mi věřte. A už vůbec nemusím dodávat, že žádný zaměstnanec nezná IČO firmy, ve které pracuje, to je někdy samostatná kapitola, zvláště pokud na stejné adrese existuje více firem s podobnými názvy, z nichž jedna je obchodní, další výrobní, ale zaměstnance má jen jedna z nich. Když skóringy nevycházely ani kolegům, tak jsme to prostě vzdali. Je vám na tom něco nepochopitelného? Já to sem dala jako perličku, s čím se prostě někdy taky setkáte. A to už nepopisuju situaci, kdy jsem jako Mystery Shopper testovala banku, při testování jsem měla zůstat anonymní, ale to program banky v rozporu se zadáním kontrolní agentury neumožňoval, načež jsem po několika letech zjistila, že mám v registru záznam, že jsem se "dotazovala na možnost úvěru, který jsem posléze nečerpala". Ani slovo o tom, jestli jsem ho nakonec nechtěla nebo z nějakého důvodu nedostala... Co je proboha po XX nebo kolika letech komu do toho, že jsem se kdysi ptala na možnost úvěru? Horší než Velký bratr.